Почему на авито блокируют объявления о сдаче квартиры
Перейти к содержимому

Почему на авито блокируют объявления о сдаче квартиры

  • автор:

«Авито» блокирует платные объявления без внятного объяснения причин

Пользуюсь «Авито» с 2017 года, за это время никаких проблем с сервисом не возникало.

Зато вчера я оплатила размещение объявления о сдаче квартиры, через несколько часов его заблокировали, сославшись на то, что кому-то якобы было отказано в сдаче квартиры, и объявление не актуально.

Восстановить они его не могут, деньги возвращать также никто не собирается. Никаких доказательств того, что кому-то в чем-то отказали — нет. Да и даже если отказали, то почему я не могу сказать «нет» человеку, который по хамски со мной разговаривает, и, очевидно, не будет хорошим квартиросъемщиком? Абсолютно непроработанная система в этом вопросе. Сотрудники Авито даже не собираются спрашивать у владельцев объявления, правда ли это, почему так произошло и т.д. Просто блокируют объявление, и все.

И, судя по всему, любой человек может подать жалобу на объявление, а сотрудники Авито его благополучно заблокируют, и будут ждать,пока вы снова заплатите 600+ рублей за размещение. И не факт, что его также не отправят в бан, но уже по другой причине.

Увы, но сотни отзывов в интернете о том, что Авито-мошеннический сайт, правда. Такие примитивные схемы, и такая мизерная ориентированность на клиентов дают повод задуматься о том, стоит ли использовать данный ресурс дальше.
Будьте осторожны!

Как авито не дает работать посуточникам

Привет!
Чтобы сдавать жилье посуточно на авито, необходимо иметь значок «Квартира проверена», который дает доступ к онлайн-бронированию. Проблема только в том, что за отдачу Авито кровных 15% от стоимости бронирования ты не получаешь ровным счетом ничего, все осталось примерно также, как и было и моя история тому подтверждение. Сейчас авито переводит все регионы на такой формат работы, соответственно без значка «Квартира проверена» ты не сможешь сдавать жилье на авито. В целом все верно, уйдет много левых объявлений, которые только мешали гостям искать нормальное жилье, но.
В чем собственно дело. А дело вот в чем: значок «Квартира проверена» могут забрать, если у тебя слишком много отменённых броней. Казалось бы все логично и правильно, но дело в том, что если гость сам отменяет или не оплачивает бронь, то это сказывается негативным образом на арендодателе и в итоге его могут лишить значка и он не сможет работать.
Если вы думаете, что гости сами почти не отменяют заявки, то вы сильно ошибаетесь: то кто то перепутал дату и создал новую заявку, кто то отправляет заявку и не выходит на связь, кто то говорит, что заявку отправил, но еще хочет подумать и также не отвечает и тп. За все время работы я сам отменил заявку по причине того, что не хотел принимать гостя всего пару раз, так как там гость был неадекватен. Вот и у меня получилось так, что такие заявки были и вчера я получил письмо, где сказано, что значок у меня отобрали, тк я слишком часто отменял заявки. Обращение в службу поддержки дало мало результатов, тк начались стандартные отписки, что ничего сделать не можем, вы плохой арендодатель. Интересный факт: на сайте поддержки они указывают, что если вы не согласны и считаете ошибочным, то можете написать об этом и они рассмотрят проблему еще раз. Вот только ничего рассматривать никто не стал. Мне просто также сказали, что ничего сделать не можем, извините, сами виноваты.
ИТОГ:
на данный момент АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КАКОЙ ЛИБО АДЕКВАТНЫЙ ОТВЕТ ОТ ПОДДЕРЖКИ И ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ.Это очень печалит: я привык честно рабоать с такими площадками, так как сам начинал с букинга и айрнбнб. Но на тех сервисах ты мог получить общение с поддержкой, которая пытается разобраться в ситуации. Здесь я плачу 15% и получаю НИЧЕГО.
Буду пытаться решить этот вопрос, но честно, подход авито похож на вставляние палок себе же в колеса. Я плачу им комиссию и покупаю рекламу, а они блокируют за условия, выполнение которых не в состоянии сами проследить. Уберите тогда номер клиента из заявок и все будет в порядке, как это давно сделано на нормальных сервисах, не придется никого блокировать. Спасибо за внимание!
PS. Только сегодня прочитал, что необходимо сообщать в поддержку, когда клиент сам отменяет или не оплачивает бронь. Вчера была как раз последняя такая заявка. В итоге в поддержке мне сказали, что им эта информация НЕ НУЖНА. Сами не знают, что хотят.
Переписка с поддержкой в скринах

Авито постоянно блокирует объявление о посуточной сдаче квартиры.

Я уже не первый раз получаю от авито предупреждение, а потом и блокирование моего объявления о сдаче квартиры. Это просто какой то тупизм. Я по их мнению не могу болеть и ставить статус в календаре «недоступен для снятия». Потому что я живу далеко от квартиры. У меня есть постоянные клиенты, которые приезжают и снимают за наличные. Так же есть люди которые бронируют с других сайтов. Я не понимаю как мне действовать в этой ситуации.

— бронь самой ставить нельзя- блокируют объявление

-не принимать заявку на бронь нельзя-блокируют объявление

-гость бронирует , не платит, не приезжает- блокируют объявление

Мы какие то права имеем на этом сайте, кроме того что приносим не малый доход Авито.

Это уже не смешно, нарушил или нет правила сайта, объявление все равно блокируют.

На данный момент мне пришло опять предупреждение. За что, вообще не понятно!

Самовольно блокируют платное объявление. — Отзывы о AVITO.ru

На авито позавчера подал объявление о сдаче в аренду квартиры. Стоимость для Ростова-на-Дону составляет 808р на 1 месяц. Через сутки объявление было заблокировано. Причину не указали, вернее, они написали мне свои предположения. Вот такие.
» Мы выяснили, что пользователи сейчас не могут посмотреть вашу квартиру. Обычно так происходит, если:
1. вы уже сдали в аренду или продали её;
2. у вас есть договоренности с покупателем или арендатором;
3. вы временно не предлагаете эту квартиру, но не сняли её с публикации.
Такие предложения мы считаем неактуальными — они вводят пользователей в заблуждение и мешают поиску. Поэтому мы блокируем подобные объявления.»
Ни один из трёх пунктов не соответствует действительности и деньги мне не вернули, а потому считаю это действие НАГЛЫМ ФАКТОМ ПРИСВОЕНИЯ АВИТО МОИХ НЕМАЛЫХ ДЕНЕГ.
Даже если бы так и было, как написало мне авито,
1. как бы авито узнало об этом факте?
2. Как могло узнать авито о моих возможных договорённостях с арендатором? Всевидящее око?
3. В 15.00 вчера я ещё предлагал квартиру и потом резко прекратились звонки. Я посчитал, что люди заняты предновогодними хлопотами и им не до объявлений. Сегодня утром зашёл в личный кабинет и увидел, что объявление заблокировано. А если и временно и не предлагал бы, то сколько времени необходимо, чтобы снять объявление с публикации? А если телефон кнопочный и заходишь в личный кабинет только с компьютера, который находится в другом городе? Именно так и было в моём случае. А если нет интернета? А если телефон разрядился?
В ОБЩЕМ, НАГЛО И ПО-ХАМСКИ ВЕДЁТ СЕБЯ АВИТО И ПРИСУТСТВУЮТ ЭЛЕМЕНТЫ МОШЕННИЧЕСТВА.

  1. Были года 3 назад, сейчас их нет.
  1. Хамство, наглость и присвоение чужих денег. Запредельная стоимость объявлений.

Комментарии к отзыву

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

27 февраля, 2023 год

Моё оплаченное объявление аренды реальной квартиры заблокировали. Авито мне сообщило: «Не удалось подтвердить, что предложение достоверно

Чтобы объявление было опубликовано, пришлите нам видеоподтверждение того, что квартира действительно существует и у вас есть к ней доступ.

Видео должно быть непрерывным:

— в кадре покажите лист бумаги с номером вашего объявления;

— начните видео с таблички с названием улицы и номером дома. Если таблички нет, снимите панораму на 360 градусов возле входа в дом;

— покажите интерьер помещений;

— завершите съёмку на кухне. Если её нет, покажите санузел или комнату, фото которой есть в объявлении».

Видео даже с номером квартиры? Вот собственник обрадуется, когда его в налоговую пригласят. И все(!) базы продаются. А денежки мои тю-тю. Воры. Может, пора послать Авито в зад?

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

3 мая, 2023 год

Слово в слово — моя ситуация. Ровно через неделю заблокировали, заплатила 1024 рубля. Дали срок, по истечении которого объявление будет закрыто совсем. Деньги, разумеется, за оставшиеся 3 недели, теряю. Для меня, с кнопочным телефоном, сделать видео и отправить его каким-то образом — немыслимое дело. Фото квартиры делала обычным фотоаппаратом. Как будто у нас в стране сплошь продвинутые айтишники, а обычные бабки куда-то делись. В прошлом году было то же самое, пришлось обращаться к риэлтору. Здесь писали, что это они так и делают, отправляют некую жалобу на Авито, а эти принимают меры. По объявлениям видно, что почти всё через них.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

10 апреля, 2022 год
Ситуация почти один в один . 1063 рубля. Прекратились звонки . АВИТО -МОШЕННИКИ .

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

2 апреля, 2022 год

Была такая же ситуация. Сдаю собственную квартиру, Личный кабинет с 2014, но до этого только продавали личные вещи. В первый раз заблокировали через неделю, причиной были якобы жалобы, Для разблокировки потребовали сделать фото комнаты с номером объявления. Сделала, через два дня блокировку сняли. Ещё через неделю опять блокировка. Теперь недостоверная информация. Но уже требуют непрерывное видео от номера дома до комнаты опять же с номеров объявления (это вообще акробатический этюд). Не знаю, связано ли это как-то, но накануне перед обеими блокировками пришлось переписываться с абсолютно неадекватными гражданами. Могу предположить, что это они гадят (хотя я не ругаюсь, стараюсь сохранять спокойствие). И при такой заботе Авито сайт прямо кишит липовыми объявлениями.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

3 мая, 2022 год

вы конкурент агенствам недвижимости которые занимаются арендой. поэтому они халуются на ваши обьявления и придумывают причины подходящии для блокировки. Иногда арендаторы сами жалуются, я например невсем сдаю

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

20 декабря, 2021 год

Авито обнаглели. А похоже, нужно искать другие площадки. Юлу или вк. Авито поначалу был хорошей площадкой, а теперь сборище мошенников

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *