Когда в днс привозят товар
Перейти к содержимому

Когда в днс привозят товар

  • автор:

Интернет заказ. Сроки доставки.

Аватар пользователя

Такой вопрос. Если делать покупку онлайн и оплатить сразу будет ли какой нибудь приоритет по доставке товара или же это не влияет на сроки доставки?

Комментарии 1

Аватар пользователя

1 год назад

Обсуждение товара

Сообщество Клуба 2 года назад

Возврат денег на карту.

Добрый день. Два дня назад покупал блок питания — не хватило длины проводов, сегодня ходил в магазин, вернул товар и мне сделали возврат на карту, в течение 5-10 дней. При этом никаких документов на сам возврат мне не выдали, ссылаясь на то, что у них вообще не предусмотрены подобные бланки для возвратов по товару, оплаченному онлайн. Сказали просто ждать возврата денег и всё.

Сообщество Клуба 1 год назад

Клубкоины первод в PZP

Подскажите, отправил на перевод сразу 1500 клубкоинов? Сколько будет идти проверка? и как быстрее будет. отправлять по одному или сразу 3 и более ?

Сообщество Клуба 1 год назад

Способ оплаты:в кредит

Здравствуйте,Я хочу взять товар в кредит, загвоздка в том ,что мне нет 14,мне 13,деньги есть,так ,как родители в месяц дают 9000,сумма товара 4500,начальный платеж будет 40 или 50%,просто сразу оплатить будет тяжело,ведь на карте только 5000,можно ли с такой информацией взять товар со способом оплаты: в кредит? Онлайн?

Сообщество Клуба 10 месяцев назад

Пожалуйста, помогите с заказом.

Был оформлен 01. 04. 23 заказ Е-06639975. Сначала дата доставки четвертое число, потом оповещение что будет пятого, а теперь вообще мы сроки уточняем и никаких смс. Буду признателен за помощь!

Сообщество Клуба 1 год назад

Не оплачивается бонусами PZP

При заказе товара не могу оплатить бонусами PZP. Оплата не происходит, пишет чуть позже, что время заказа истекло. К тому же, и общее количество бонусов показывает меньше, чем было. Хотя если посчитать суммы начислений, то там всё верно. Когда исправите?

Когда в днс привозят товар

Самый лучший магазин цифровой техники, по ассортименту товаров, помогли в выборе комлектующих, все подобрали и объяснили, настроили, собрали ПК.

10 Ответить
19 месяцев назад

Понравилось обслуживание в Меге, молодой человек помог выбрать ноутбук для учебы дочери, установили все нужные программы, дочь довольна работой. Советую

4 Ответить
21 месяц назад

Не рекомендую этот магазин никому. В DNS работает сплочённая команда сотрудников. Они все, как один работают над тем, чтобы накосячить везде, где это возможно. Всё началось с работы сайта. При заказе с сайта у Вас есть возможность выбрать Вам удобную дату доставки на календаре. Я выбрал 29 апреля тк более ранние дни были не кликабельны и не удобы. Пришло уведомление, что 29 товар будет доставлен. Я заменился на работе, чтобы принять товар, а затем заняться его установкой и использовать по назначению. Но через день пришло новое уведомление, они всё переиграли и решили, что им не удобно доставлять 29, а удобно будет удобно доставить 1 числа. Никого не волнует, что Вы там на сайте нажимали. Нажимали и нажимали. Мы здесь, а сайт там. Первого жди. Позвонил и перенёс на 3, тк первого был рабочий день и я не могу меняться снова. И что бы вы думали? Ничего третьего мне не привезли естественно! Звонил на их 8800, где оператор мне говорил, что доставят сегодня. Я успокоился и стал ждать дальше. Но вот уже почти 8 вечера и я понимаю, что ничего мне не привезут. Звоню туда же, а мне говорят, что дата доставки указана 4 числа, а не 3 и больше ничего сказать мы не можем. Связи с курьером у нас нет, того, кто отвечает за весь этот сюр у нас тоже нет. Ждите товар завтра и не вякайте. Ну 4 то точно уж привезут, подумал я. Заменился ещё разок, жизни то у меня и сменщика нет никакой, так что нормально. Сегодня 4е. Прошло 8 дней с того дня, как я заказал в днс свой товар. Мне звонит курьер и говорит, что он приедет через 40 минут. Спустя какое-то время он перезванивает и сообщает, что он перед подъездом, но есть казус — товар с витрины и он не в заводской упаковке, ВЫ ЖЕ ЗНАЕТЕ ЭТО? Честно говоря это уже смешно. Работа действительно слаженная, не поспоришь! Будто заказ был сделан в компании, где все сотрудники — солнечные детки. Курьер посоветовал звонить в магазин и спросить, есть ли такая новая, а он пока подождёт. Когда я начал туда звонить меня просто скидывало. Я звонил по двум разным номерам и они оба не работали. Всё слаженно, как я и говорил! От товара я отказался, тк заказывал его новым, а не с витрины. Через какое-то время мне позвонил оператор и сказал, что товар с витрины, а нового у них нет. Посоветовал выбрать аналог на сайте. Ну вот как это назвать? Правильно — слаженная работа! Детки солнца никак не справляются, вот и бывают иногда маленькие промахи. Нужно делать поблажку на болезнь. Да и не болезнь это вовсе, а особенность такая! Вот такой вот магазин днс. Типичный представитель российского бизнеса, где ничего не налажено и не может быть налажено априори. Где творится хаос и никто ни в чём не виноват. Где всем плевать на покупателя и его время. Надеюсь, что у них в скором времени появится иностранный конкурент с иностранными стандартами качества обслуживания, чтобы они были вынуждены зашевелиться и провести ребрендинг и репозиционирование, для становления хоть сколь-либо привлекательным магазином для людей, а не вынужденных покупать у них, тк альтернатив по сути нет. Если есть возможность, то купите лучше в каком-то другом месте свой товар, а с ними связываться не рекомендую!

3 Ответить
23 месяца назад

Отвратительное место. На глазах воруют, охранников нет. Жалко продавцов которые потом все украденное оплачивают. Компании жалко одного охранника нанять?

Продавец нарушил срок доставки товара

В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в размере, определенном договором, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, возникших у него из-за нарушения этого срока.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ответственность за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара

За нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка рассчитывается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы. Сумма такой неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Однако если продавец докажет, что нарушение срока произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, то он не будет нести ответственности за это нарушение.

ПРИМЕР:
Алексей Б. купил кухонный гарнитур, оплатив полностью его стоимость — 160 тысяч рублей. Но вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней.

В этом случае за каждый день просрочки потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю.

В нашем примере доставка должна была состоять не позже 14-того дня, а по факту мебель привезли на 35-тый день. Задержка в доставке составила 21 день (35-14=21).

Теперь посчитаем сумму неустойки: 160000 руб. х 0,5% х 21 день = 16800 руб.

Требование о выплате неустойки Алексею необходимо предъявить продавцу в письменном виде в двух экземплярах (обязательно оставив у себя один экземпляр такого требования с отметкой продавца о принятии).

В случае отказа нужно обращаться в суд.

А еще у нас читают:

  • Закон о защите прав потребителей
  • Какой товар можно вернуть в магазин
  • Как вернуть товар, купленный на распродаже
  • Какие товары нельзя вернуть в магазин
  • Ответственность за непредоставление информации о товаре (работе, услуге)
  • Права потребителя при обнаружении недостатков товара
  • Кого и когда защищает Закон
  • Когда закон «О защите прав потребителей» нас не защищает
  • Срок проведения экспертизы товара
  • Требования потребителя, связанные с недостатками товара
  • Порядок предъявления требований о возврате уплаченной суммы или о замене технически сложного товара
  • Сроки обнаружения недостатков товара
  • Порядок и сроки удовлетворения требования потребителя об устранении недостатков товара
  • Порядок и сроки удовлетворения требования потребителя о замене товара с недостатками

DNS отзывы

starstarstarhalf star empty star comment11

Контакты

Краснотурьинск, ул. Попова, 64

8 (800) 770-79-99

report

сообщить об ошибке

оценка 3.9 на основе 11 отзывов

Время работы

пн вт ср чт пт сб вс
10:00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00

Отзывы о Компьютерный магазин DNS

Fferrishav — 19 января 2022 в 16:32

starempty starempty starempty star empty starМагазин может и хороший, но вот текущее руководство и остальной коллектив крайне безграмотные в плане управления самими магазином и предоставления клиентам качественных услуг! Руководству по области стоит задуматься о замене руководителя магазина, на более ответственного и грамотного сотрудника! Регулярно направляю людей и знакомых (очень большой круг общения т. к. Работаю в IT-сфере) в данный магазин для приобретения различных товаров, деталей для ремонта компьютерной техники и новых компьютеров, но после последних случаев вынужден буду искать другой магазин, где не придется оправдываться за очередные «косяки», «криворуких» и безответсвенных сотрудников!

Саша — 11 ноября 2021 в 7:42

starstarstarstar empty starВпервые столкнулся с некачественным товаром, но сразу поменяли, в принцепе все устроило, так же устроила работа консультантов

полезно? + 14 −

Юрий — 03 октября 2021 в 17:00

starstarstarstar starЗакупаю комплектующие для компа. Сперва посмотрел на сайте, есть что. Потом забежал забрал. Норм

полезно? + 14 −

Любовь — 17 сентября 2021 в 17:44

starempty starempty starempty star empty starОтвратительный магазин, берут с людей предоплату товар не привозят, так получилось с системным блоком lenovo legion t5, номер заказа Б-19839487, за мной молодой человек так же пришел за возвратом, и знакомый через сайт заказ ноутбук 100% предоплаты взяли и в последний день сказали, что товар не придет. Это уже похоже на систему развода.

Пётр — 26 декабря 2019 в 6:48

starstarstarstar starПриятные впечатления, чисто светло, приличный выбор товара (во всяком случае который я искал) покупкой доволен.

полезно? + 14 −

Олег — 30 августа 2018 в 0:36

starstarstarstar starНу нормально, ассортимент есть, что нет могут довезти, цены через инет дешевле, стоянка маловатая.

полезно? + 2 −

Леша — 24 августа 2018 в 23:07

starstarstarstar starМагазин хороший, бывает иногда так что цены ниже, чем у конкурентов, большой ассортимент, вежливые консультанты. Можно расплачиваться наличным и безналичным платежом, так же возможно приобрести товар в кредит и рассрочку.

полезно? + 3 −

Нико — 20 августа 2018 в 12:12

starstarstarstar starОтличный магазин. Хороший выбор. Можно заказать на сайте практически любой товар. Привозят быстро.

полезно? + 1 −

Женя — 02 августа 2018 в 0:54

starstarstarstar starШирокий ассортимент товаров. Хорошие продавцы. Не ездят по ушам. Но может то что я сам волоку в технике. Обслуживание хорошее.

полезно? + 1 −

Женя — 27 июля 2018 в 14:16

starstarstarempty star empty starЗдравствуйте, 25 января 2018 года купила в магазине DNS г. Краснотурьинска по ул. Ленинского Комсомола термопот стоимостью почти 2400. Всё нам понравилось, работает хорошо, вода в термопоте долго сохраняется горячей, но через 2 дня внутри емкости на дне сбоку появилось ржавое пятно. Пить из такого «чайника» как то расхотелось. 30.01.18 отнесли обратно в магазин, продавец товар принял, посмотрел и согласился с нами, что, конечно, пятно видно и пить из него не очень приятно. Сходил в комнату к директору, вышел и сказал, что он принять его запретил, сказал, что термопот работает и это значит все нормально. Вызвали директора к нам, но он нам сказал, что ну, хорошо, заберем у вас термопот, но, если комиссия по качеству посчитает, что он у вас рабочий, то вернем без всяких разговоров и обмену он подлежать не будет. Ждать в течении 45 дней. То, что термопот рабочий мы и без комиссии знаем, а вот как насчёт ржавого пятна, которое через 2 дня проявилось даже и не знаем. Интересно, они сами из ржавых чайников пьют?

Юрий — 22 июля 2018 в 1:03

starstarstarstar empty starПокупал там по мелочи электронику несколько раз, что-то со временем выходило из строя. Сдал в обмен взяли без проблем правдой если 2 недели не прошло. Вернули деньги. Одна вещь вышла из строя через 2 месяца. Приняли и отправили в сервис на ремонт. Через неделю пришло подтверждение, что товар можно обменять. Взял на эту сумму 2 похожих товара доплатил 100 р. Разницу в цене. Всё ровно без хамства.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *