Почему авито не скачивается с плей маркета
Перейти к содержимому

Почему авито не скачивается с плей маркета

  • автор:

Не скачиваются приложения из Play Маркет на Android

Не скачиваются приложения Android из Play Маркет

Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет, когда приложения по той или иной причине не скачиваются. При этом сама проблема может иметь разный вид: бесконечное ожидание скачивания, различные коды ошибок при получении данных с сервера, белый экран в приложении Play Маркет, некоторые из этих ошибок уже рассматривались на этом сайте отдельно.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не скачиваются приложения с Play Маркет на Android телефон или планшет, чтобы исправить ситуацию. В прилагаемой видео инструкции продемонстрированы и дополнительные методы решения проблемы с загрузкой приложений. Примечание: если у вас не устанавливаются приложения apk, скачанные из сторонних источников, зайдите в Настройки — Безопасность и включите пункт «Неизвестные источники».

  • Не скачиваются приложения Play Маркет — первые шаги для решения
  • Удаление обновлений Google Play Маркет
  • Проверка активности необходимых приложений
  • Очистка кэша и данных используемых для работы Play Маркет приложений
  • Сброс аккаунта Google
  • Видео инструкция
  • Распространенные ошибки Play Маркет и дополнительная информация

Как исправить проблемы со скачиванием приложений Play Маркет — первые шаги

Для начала о самых первых, простых и основных шагах, которые следует предпринять при возникновении проблем с загрузкой приложений на Android.

  1. Проверьте, работает ли интернет в принципе (например, открыв какую-либо страницу в браузере, желательно с протоколом https, так как ошибки при установке защищенных соединений ведут и к проблемам с загрузкой приложений). При наличии ошибок с открытием страниц, решать следует именно эту проблему.
  2. Проверьте, возникает ли проблема и при скачивании по 3G/LTE и по Wi-FI: если при одном из типов соединения всё проходит успешно, возможно, проблема в настройках роутера или со стороны провайдера. Также, теоретически, приложения могут не скачиваться в общественных сетях Wi-Fi.
  3. Зайдите в Настройки — Дата и время (или Настройки — Система — Дата и время) и убедитесь, что дата, время и часовой пояс выставлены верно, в идеале, выставить «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», однако, если при данных опциях время оказывается неверным, отключите эти пункты и установите дату и время вручную. Установка даты и времени на Android
  4. Попробуйте простую перезагрузку вашего устройства Android, иногда это решает проблему: нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится меню и выберите пункт «Перезапуск» (при его отсутствии — Отключить питание, а затем снова включить).
  5. Если простая перезагрузка не помогла, перезагрузите ваш телефон в безопасном режиме: для этого нажмите и удерживайте кнопку выключения, а когда появится меню с кнопкой «Выключить» нажмите и удерживайте её. Вы получите предложение перезагрузки Android в безопасном режиме. Если в безопасном режиме приложения начали скачиваться, то по всей видимости причиной проблемы являются сторонние приложения на телефоне, среди частых кандидатов: антивирусы, утилиты для очистки памяти, сервисы VPN и прокси. Попробуйте отключить или удалить такие приложения и уже в обычном режиме проверить работу Play Маркет (для перехода в обычный режим просто перезагрузите устройство). Перезапуск Android в безопасном режиме
  6. Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения) и в меню справа вверху нажмите «Сбросить настройки приложений». Подтвердите сброс, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения. Ваши данные останутся на месте, сбросятся лишь разрешения и ограничения приложений. Сброс настроек приложений Android
  7. Если у вас заполнена внутренняя память Android, попробуйте удалить ненужные игры или приложения, которые занимают много места.

Еще один очень простой метод, который у многих срабатывает при рассматриваемой проблеме:

  1. Закройте приложение Play Маркет. В браузере вашего Android смартфона или планшета зайдите на сайт https://play.google.com/store (при этом в браузере нужно быть авторизованным в сервисах Google с той же учетной записью, что используется на телефоне). В меню на сайте выберите «Приложения».
  2. Выберите любое приложение и нажмите кнопку «Установить» (если вы не были авторизованы, сначала произойдет авторизация). Выберите устройство, куда требуется установить приложение. Вас сообщат, что приложение скоро будет установлено.
  3. Подождите, пока приложение не установится. Если оно установилось, снова запустите Play Маркет и возможно с этого момента он будет работать как прежде.

Это то, что касается самых простых методов исправить проблему, далее о иногда более сложных в реализации действиях.

Удаление обновлений Google Play Маркет

Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет, для чего используйте указанные шаги:

Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений

Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), включите отображение всех приложений, включая системные (это можно сделать в меню по кнопке с тремя точками справа вверху) и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» (этого приложения может не быть в Android 10 и 9) включены.

Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.

Включение системных приложений на Android

Сброс кэша и данных системных приложений, необходимых для скачивания

Зайдите в настройки — Приложения и для всех приложений, упомянутых в предыдущем способе (Аккаунты Google при наличии, Сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и Загрузки), а также для приложения Google Play Маркет очистите кэш и данные (для некоторых из приложений будет доступна только очистка кэша). В разных оболочках и версиях Android это делается слегка по-разному, но на чистой системе нужно нажать «Хранилище» или «Память» в информации о приложении, а затем использовать соответствующие кнопки для очистки.

Сброс кэша необходимых приложений Android

Иногда эти кнопки вынесены на страницу информации о приложении и заходить в «Память» не требуется. После очистки кэша и данных снова проверьте, загружаются ли приложения из магазина.

Сброс аккаунта Google

Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):

Сброс аккаунта Google, когда приложения не скачиваются

  1. Зайдите в Настройки — Аккаунты на своем телефоне Android.
  2. Выберите ваш аккаунт Google и нажмите «Удалить».
  3. После удаления аккаунта снова добавьте его.

Также иногда при попытке скачать приложение в Play Маркет можно столкнуться с сообщением о том, что необходимо войти в аккаунт Google даже при условии, что необходимая учетная запись уже добавлена в Настройки — Аккаунты (если нет — добавьте и это решит проблему). В этом случае часто помогает способ, описанный выше — с использованием загрузки с сайта Google Play через браузер.

Что делать, если не скачиваются приложения Android в Play Маркет — видео инструкция

Распространенные ошибки Play Маркет с дополнительными способами исправить проблемы

Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:

  • Ошибка DF-DFERH-01 при получении данных с сервера
  • Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android
  • Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет
  • Ошибка 495 в Play Маркет
  • Ошибка при синтаксическом анализе пакета на Android
  • Ошибка 924 при скачивании приложений в Play Маркет
  • Недостаточно места в памяти устройства Android

Надеюсь, один из вариантов исправить проблему окажется полезным в вашем случае. Если же нет — попробуйте подробно описать, как именно она проявляется, сообщается ли о каких-то ошибках и другие детали в комментариях, возможно, мне удастся помочь.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Microsoft PC Manager — программа для оптимизации и очистки Windows 11 и 10
  • Как узнать версию Java на компьютере
  • Как изменить DNS-сервер на iPhone
  • Что такое MPRT в характеристиках монитора?
  • Клавиши Alt и Win поменялись местами — как исправить?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Александр 15.03.2020 в 05:20

  • Алина 24.04.2020 в 12:52

Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android — как исправить

Постоянное ожидание скачивания в Play Маркет

Одна из распространенных проблем при скачивании приложений в Play Маркет на телефоне или планшете Android — постоянная надпись «Ожидание скачивание», при этом установка приложения не происходит.

  • Исправление «Ожидание скачивания» на Android простыми методами
  • Дополнительные эффективные способы решения
  • Видео инструкция

Простые методы исправить «Ожидание скачивания» в Play Маркет

Ожидание скачивания приложения в Play Маркет

Прежде чем приступать к манипуляциям с приложениями, кэшем и другими вещами, при появлении проблемы с установкой приложений из Play Маркет, рекомендую попробовать следующие простые методы (при условии, что Интернет на вашем устройстве работает):

  1. Проверьте, а что произойдет, если в браузере Chrome на Android зайти на play.google.com, в меню выбрать «Приложения» и установить какое-либо приложение оттуда. Иногда после таких действий Play Маркет тоже «оживает». Скачать приложение в Google Play в браузере
  2. Если в последнее время устанавливались какие-либо приложения VPN/Прокси, антивирусы, средства очистки памяти или ускорения Интернета, проверьте, а будет ли работать Play Маркет, если перезагрузить Android в безопасном режиме. Если всё заработало, вероятнее всего, загрузке мешает какое-то из недавно установленных вами приложений (обычно, что-то связанное с сетью, антивирусами, оптимизаторами), попробуйте удалить его.
  3. В настройках приложения Play Маркет (меню — Настройки) в разделе «Скачивание приложения: настройки» попробуйте установить «Любая сеть». Так же в меню Play Маркет зайдите в «Мои приложения и игры» — «Установленные» посмотрите, достаточно ли свободного места во внутренней памяти устройства. Просмотр параметров Google Play

Также ожидание скачивания можно наблюдать в течение длительного времени в случае, когда Play Маркет запустил обновление других приложений: в этом сценарии ваша загрузка ставится в очередь до тех пор, пока все приложения не обновятся. Здесь можно просто дождаться или же отключить автоматическое обновление приложений в настройках Google Play Маркет.

Внимание: если в Play Маркет сообщается «ожидание сети», это другая проблема, которая означает, что с точки зрения приложения нет доступа к нужным серверам Google (например: отсутствует Интернет, доступ каким-то образом заблокирован, используются не работающие прокси или VPN, в настройках включена загрузка приложений только по Wi-Fi, а вы подключены по мобильной сети).

Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений

Предыдущие описанные варианты срабатывают лишь в самых простых случаях появления проблемы «Ожидание скачивания». Если ни один из них не помог, по порядку попробуйте следующие варианты решения. Все примеры показаны для чистого Android 10 и 9, но на других телефонах всё будет примерно так же.

Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет

Прежде чем приступать к шагам ниже, не сверните, а полностью закройте приложение Play Маркет на вашем устройстве.

  1. Зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения (или просто «Приложения»). Открыть настройки Google Play Маркет
  2. В списке найдите Google Play Маркет, нажмите по приложению, после чего очистите кэш и данные в разделе «Хранилище» (иногда пункты для очистки находятся на главной странице свойств приложения). Очистить кэш и данные Play Маркет
  3. Повторите то же самое для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки» (или Менеджер загрузки).
  4. Проверьте, исчезла ли проблема в Play Маркет.
  5. Если вы все так же наблюдаете «Ожидание скачивания», отключите телефон от Интернета, вернитесь в свойства приложения Play Маркет, нажмите кнопку «Отключить», а на запрос «Установить исходную версию приложения?» нажмите «Ок». После этого снова включите приложение, запустите Play Маркет (без Интернета), в настройках отключите автообновление приложений, подключитесь к Интернету и снова попробуйте скачать нужное вам приложение. Удалить обновления Play Маркет

Удаление и повторный ввод аккаунта Google

Для того, чтобы использовать этот способ вам обязательно требуется знать ваши логин и пароль для аккаунта Google и, если используется двухфакторная аутентификация — иметь соответствующий номер или другой метод аутентификации. Сброс аккаунта Google состоит из следующих шагов:

Удаление аккаунта Google на Android

  1. Закройте все приложения на телефоне, включая Play Маркет.
  2. Откройте Настройки — Аккаунты — Google, выберите вашу учетную запись в Google/Gmail.
  3. Нажмите «Удалить аккаунт».
  4. После завершения удаления учетной записи снова добавьте тот же аккаунт Google, запустите Play Маркет и проверьте, удалось ли избавиться от постоянного ожидания скачивания.

Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)

Если ни один из способов до сих пор не помог, попробуйте следующее: зайдите в список всех приложений, нажмите по кнопке меню (три точки) и выберите пункт «Сбросить настройки приложения» (есть не на всех версиях Android и не у любого производителя).

Сброс настроек и разрешений приложений

Подтвердите сброс, дождитесь завершения процесса, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения теперь.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция

И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Microsoft PC Manager — программа для оптимизации и очистки Windows 11 и 10
  • Как узнать версию Java на компьютере
  • Как изменить DNS-сервер на iPhone
  • Что такое MPRT в характеристиках монитора?
  • Клавиши Alt и Win поменялись местами — как исправить?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Валентин 02.02.2020 в 21:27

  • Dmitry 14.08.2020 в 10:39

Подождите или Ожидание скачивания в Google Play Маркет — как исправить?

Как исправить Ожидание скачивания в Play Маркет на Android

При скачивании нового приложения в Play Маркет на Android смартфоне или планшете вы можете столкнуться с ситуацией, когда бесконечно отображается «Подождите» или «Ожидание скачивания», при этом загрузка приложения не происходит.

В этой инструкции подробно о том, почему может возникать проблема с ожиданием скачивания в Google Play, как её исправить, скачать и установить нужное приложение.

Фоновое автоматическое обновление приложений

Подождите при скачивании приложения в Google Play

Одна из частых причин сообщений «Подождите» и «Ожидание скачивания» — уже запущенный процесс установки или обновления других приложений в Google Play, начаться который может и автоматически, а необходимое для завершения время может быть продолжительным.

В этом случае вы можете либо дождаться, когда дойдет очередь до вашего приложения, либо использовать следующие шаги:

  1. На главном экране Play Маркет нажмите по значку профиля и выберите пункт «Управление приложениями и устройством». Открыть управление приложениями и устройством в Play Маркет
  2. Нажмите по пункту «Обновление приложений». Просмотреть текущие обновления приложения в Google Play
  3. Если вы видите, что идёт процесс обновления приложений, по-видимому, проблема с «Подождите» вызвана именно этим. Можно нажать кнопку «Отменить все», чтобы остановить обновления. Выполняющиеся обновления приложений в Play Маркет
  4. После отмены текущих обновлений или их завершения, загрузка нужного вам приложения должна выполниться без каких-либо проблем.

Разрешение скачивания по мобильной сети и Wi-Fi

Та же проблема может возникнуть, если у вас отключено разрешение скачивания приложений по мобильной сети, а в настоящий момент вы подключены именно к ней — в этом случае «Подождите» будет показываться либо до тех пор, пока вы не подключитесь к Wi-Fi, либо до выполнения следующих шагов:

  1. В Google Play нажмите по значку профиля, а затем выберите пункт «Настройки».
  2. Раскройте «Настройки подключения» и нажмите по пункту «Скачивание приложений». Настройки подключений в Google Play
  3. Выберите «Любая сеть» и нажмите «Готово». Разрешить скачивание приложений в любой сети

Проверьте, решило ли это проблему.

Использование другой сети или повторное подключение

Один из часто срабатывающих способов исправить проблему с бесконечным ожиданием скачивания — подключить телефон к другой сети: если сейчас он подключен к Wi-Fi, попробовать использовать мобильную сеть и наоборот.

Если вы не можете сменить сеть, можно попробовать другой вариант: отключиться от мобильной сети или Wi-FI (или временно включить режим полета, «Авиа-режим»), а затем вновь подключиться к ней — иногда это срабатывает и приложение начинает загружаться.

Очистка кэша Play Маркет и Сервисы Google Play

Если предыдущие простые варианты не помогли, можно попробовать очистить кэш и данные приложений Play Маркет и «Сервисы Google Play», для этого:

Очистить кэш и данные приложения Play Маркет

  1. Откройте «Настройки», а затем — «Приложения». Пункт может называться по-разному, в зависимости от конкретного телефона, например «Приложения и уведомления».
  2. Откройте список всех приложений, а в нем найдите «Play Маркет», нажмите по нему.
  3. Откройте параметры памяти или хранилища и кэша для этого приложения, используйте кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».
  4. Повторите шаги 2-3 для приложения «Сервисы Google Play».

После выполнения указанных шагов, снова запустите Google Play и попробуйте повторить загрузку приложения.

Установка с play.google.com в браузере

Один из способов, который может сработать — запустить установку нужного приложения не в приложении Play Маркет, а с сайта play.google.com, открытого в браузере, в том числе на компьютере (при этом вы должны использовать тот же аккаунт Google).

Достаточно найти нужное приложение, нажать «Установить» и при необходимости указать целевое устройство из списка добавленных в аккаунт. В результате на самом устройстве должна автоматически запуститься установка выбранного приложения.

Примечание: в настоящий момент указанный сайт не открывается для пользователей из РФ, но можно использовать VPN для получения доступа к нему.

Удаление обновлений Play Маркет

Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет:

Удалить обновления приложения Play Маркет

  1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке «Play Маркет» и нажмите по нему.
  2. Откройте меню (обычно — три точки справа вверху).
  3. Выберите пункт «Удалить обновления».

После удаления обновлений проверьте, получается ли установить нужное приложение теперь.

Удаление и повторный ввод аккаунта Google

Ещё одна возможность, к которой следует отнестись с осторожностью — удаление учетной записи Google в настройках телефона, а затем повторное добавление этой же учетной записи в настройках аккаунта, либо сразу в Play Маркет. Почему следует быть осторожным:

  • Если вы не помните пароль от аккаунта Google, снова добавить учетную запись не получится.
  • Есть сообщения, что СМС для двухфакторной авторизации могут не приходить пользователям из России.

Если вы решили выполнить эти действия (под свою ответственность), путь будет следующим:

Удаление аккаунта Google в настройках Android

  1. Зайдите в Настройки — Аккаунты (путь может отличаться, например, на Samsung — «Учетные записи и архивация»).
  2. Откройте список учетных записей, нажмите по аккаунту Google, а затем — кнопку «Удалить».
  3. После удаления аккаунта вновь добавьте его в этом же разделе настроек, либо зайдя в приложение Play Маркет, где должен будет появиться запрос о добавлении аккаунта.

Дополнительные варианты

Некоторые дополнительные способы и нюансы, которые в редких случаях могут оказаться полезными:

  • Если у вас используются какие-либо VPN-сервисы, попробуйте их отключить.
  • В случае, если на телефоне неверно установлены дата, время и часовой пояс, это может приводить к проблемам с загрузкой из Play Маркет.
  • Некоторые владельцы смартфонов Samsung сообщают, что проблема возникает при включенном Bluetooth — можно отключить и проверить, повлияло ли это.
  • Если у вас давно не обновлялось приложение Play Маркет, можно попробовать его обновить: если это нельзя сделать средствами самого телефона, можно скачать APK последней версии со сторонних сайтов.
  • В ситуации, когда приложение нужно обязательно, при этом решить проблему с Play Маркет не удается, можно скачать APK приложения со сторонних источников.
  • Убедитесь, что в памяти устройства (во внутренней, а не на карте памяти) достаточно места для скачиваемого приложения, лучше — сильно с запасом.

Видео инструкция

Если один из предложенных способов сработал в вашем случае или нашлось иное решение, буду благодарен вашему комментарию к статье: возможно, он поможет кому-то из читателей.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • GlideX — смартфон или планшет в качестве второго монитора и другие возможности
  • Отправка конфиденциальных писем в Gmail
  • Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
  • Как сделать, чтобы уведомления не включали экран на Android
  • ERR UNKNOWN URL SCHEME — что означает и как исправить?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники
  • Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
  • Лучшие бесплатные программы на каждый день
  • Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
  • Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
  • Бесплатные программы для восстановления данных
  • Лучшие бесплатные антивирусы
  • Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
  • Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
  • Бесплатные программы удаленного управления компьютером
  • Запуск Windows 10 с флешки без установки
  • Лучший антивирус для Windows 10
  • Бесплатные программы для ремонта флешек
  • Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
  • Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
  • Лучший браузер для Windows
  • Бесплатный офис для Windows
  • Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
  • Что делать, если компьютер не видит флешку
  • Управление Android с компьютера
  • Режим ограниченной функциональности или совместимости в Word, Excel, PowerPoint — что означает?
  • 0x800706ba Проблема с конфигурацией принтера — как исправить?
  • Fontdrvhost.exe — что это за процесс и решение возможных проблем
  • У вас нет разрешения на подключение файла ISO в Windows — как исправить?
  • Настройка безопасности препятствует загрузке этого драйвера — решение
  • Microsoft PC Manager — программа для оптимизации и очистки Windows 11 и 10
  • Microsoft account requires JavaScript to sign in — как исправить?
  • VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR — как исправить?
  • Классический Проводник в Windows 11 — как вернуть?
  • Значение защищено политикой безопасной загрузки в bcdedit.exe — решение
  • Как узнать версию Java на компьютере
  • Не удается включить Целостность памяти — устраните несовместимость драйверов
  • Как изменить DNS-сервер на iPhone
  • Ошибка 0x8024402C или бесконечное скачивание .NET Framework — как исправить?
  • Мышь без границ — используем одну мышь на нескольких компьютерах одновременно
  • Windows
  • Android
  • iPhone, iPad и Mac
  • Программы
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Ноутбуки
  • Wi-Fi и настройка роутера
  • Интернет и браузеры
  • Для начинающих
  • Безопасность
  • Ремонт компьютеров
  • Windows
  • Android
  • iPhone, iPad и Mac
  • Программы
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Ноутбуки
  • Wi-Fi и настройка роутера
  • Интернет и браузеры
  • Для начинающих
  • Безопасность
  • Ремонт компьютеров

Почему не удается скачать приложение с Google Play Market

Всем, кто хоть раз имел дело с Android-устройствами, знаком магазин приложений Google Play. Через него можно скачать на смартфон разные игры и программы, а также приобрести книги и фильмы.

К сожалению, у многих пользователей возникают проблемы с загрузкой и установкой приложений из Плей Маркета. Чтобы разобраться в них и найти решение проблемы, читайте эту статью.

Причины проблемы

Прежде всего, посмотрим на причины возникновения такой проблемы. Можно выделить несколько факторов:

  • Интернет не работает или сигнал слишком слабый;
  • Кэш Play Market переполнен и нуждается в очистке;
  • Проблемы с авторизацией (не зашли в свой аккаунт в Google);
  • Проблемы с SD-картой или внутренней памятью телефона (смотря куда устанавливаете приложения и игры);
  • Устаревшая версия Android на телефоне;
  • Некорректная дата и/или время.

Как можно заметить, частой причиной того, почему не скачивается приложение, оказывается банальная техническая неполадка. Такие проблемы вы можете решить парой нажатий и обращаться в сервисы не понадобится.

Как убрать проблемы

Так как проблемы разные, то и решение для них тоже разное. Универсальных способов исправить ошибку при установке приложения из Google Play нет, но можно пройтись по всем причинам и так выделить для себя решение.

Интернет

В первую очередь проверьте ваше интернет-соединение. Для скачивания вам необходим хороший сигнал мобильной сети или Wi-Fi. Если нет доступа или скорость слишком маленькая — загрузка либо попросту не начнется, либо встанет где-то посередине.

Вот некоторые шаги, которые нужно совершить, чтобы убедиться в том, что Интернет в порядке:

  • Проверьте подключение к мобильной сети или Wi-Fi. На устройстве должны отображаться значки типа сети и скорость (если вы включили ее отображение);
  • Зайдите в личный кабинет провайдера или оператора и проверьте баланс счета, чтобы там не было недостатка средств;
  • Попробуйте открыть несколько сайтов в браузере, чтобы проверить подключение;
  • Если с вашей стороны все в порядке, свяжитесь с поставщиком услуг, чтобы узнать, есть ли технические работы на линии.

Если же с вашей стороны все в порядке, Интернет работает стабильно, скорость не падает, а другие сайты открываются нормально, значит проблема на стороне Play Market. Возможно, вы изменили настройки скачивания и теперь загружать файлы можно только через определенный тип сети.

  • Откройте Google Play;
  • Зайдите в свой профиль, нажав на аватарку;
  • Откройте настройки приложения и перейдите во вкладку «Настройки подключения»;
  • Установите разрешение для скачивания по любой сети.

После этого проблема со скачиванием наверняка решится. А если нет — попробуйте другие варианты. Например, очистите кэш.

Очистка кэша

Еще одна причина, почему не скачиваются приложения и игры на ваш смартфон — проблемы с кэшем. Все действия пользователя, а также открытые картинки или видео сохраняются в кэше. Это особая папка с файлами, которые не влияют на работу приложения, но занимают место на устройстве. С помощью кэша медиафайлы подгружаются быстрее, и это приятно, но иногда он занимает слишком много места.

  • Зайдите в настройки смартфона;
  • Откройте меню «Приложения»;
  • Найдите в списке приложений Google Play и откройте информацию о приложении
  • Нажмите «Очистить кэш».

Так как в кэше приложения все файлы являются временными, их удаление совсем не повредит работе смартфона и его системы. Даже наоборот: в случаях, когда у вас зависают приложения и игры, очистка кэша может помочь устранить проблемы и зависания.

Если очистка кэша только в Google Play не помогла, попробуйте удалить временные файлы других приложений. Чтобы было проще, отсортируйте их по занимаемому месту и почистите самые крупные. Не лишним будет и пройтись системной утилитой очистки, которая есть на всех современных смартфонах.

Удаление данных

Помимо очистки файлов кэша, может помочь принудительный сброс настроек приложения. Сделать это можно через кнопку «Очистить данные» в том же меню.

Таким образом вы удалите и постоянные файлы приложения. После такой очистки при запуске может понадобиться новая авторизация, а также нужно дождаться, пока Google Play обновится. Зато таким образом вы можете устранить некоторые проблемы с авторизацией.

SD-карта

Еще одна причина проблем с установкой — неисправная карта памяти. Если Google Play по умолчанию все ставит на SD, то любая поломка может выдавать ошибку. Поэтому прежде, чем думать, почему не устанавливается приложение, стоит внимательно проверить свой телефон и его компоненты на неисправности.

Рекомендуем вынуть SD-карту и попробовать установить приложение в память телефона. Если все в порядке, значит проблема кроется именно в носителе. В таком случае лучше ее отформатировать:

  • Вставьте SD-карту в смартфон;
  • Откройте настройки;
  • В разделе «О телефоне» откройте информацию о хранилище (или памяти);
  • Выберите «Форматировать SD-карту».

Так вы удалите все файлы на носителе. Отформатировать его можно также и через компьютер. Если на флешке есть нужные вам данные, рекомендуем сохранить их на ПК или в памяти устройства.

Аккаунт

При скачивании с Play Market также может выскочить ошибка авторизации. Это бывает по нескольким причинам: обновление приложения, смена пароля, и так далее. Чтобы ее устранить, нужно просто перезайти в аккаунт.

  • Откройте настройки устройства;
  • Зайдите в меню «Аккаунты» и откройте там учетную запись Google;
  • Раскройте меню через нажатие на три точки сверху справа;
  • Удалите аккаунт;
  • Перезагрузите смартфон и зайдите в аккаунт снова.

Авторизоваться в своем аккаунте Google можно в настройках устройства или в любом приложении Google сервисов.

Обновления ОС

Возможно, скачать что-то с Google Play не выходит так же потому, что ваша версия Android не поддерживается. Чтобы это исправить, нужно обновить систему:

  • Зайдите в настройки смартфона;
  • В разделе «О телефоне» найдите меню «Обновление ПО»;
  • Проверьте наличие обновлений;
  • Если обновление найдено, просто загрузите его и установите.

После того, как обновление установится, телефон на время перезагрузится. Помните, что для установки новой версии прошивки вам нужно место в памяти, а также то, что смартфон нельзя выключать, перезагружать и трогать кнопки. Вы можете случайно навредить своему устройству.

Дата и время

Если у вас неправильно выставлены дата и время, некоторые приложения могут попросту не устанавливаться. Все дело в том, что многие программы и игры используют привязку к часовому поясу для корректной работы.

Чтобы исправить дату и время, следуйте инструкции:

  • Зайдите в настройки смартфона;
  • Долистайте до раздела «Дата и время» и откройте его;
  • Выставьте правильную дату, часовой пояс и время.

После установки правильных значений перезагрузите телефон и попробуйте установить нужную программу или игру заново.

Другие причины

Еще одна причина, почему вы не можете сразу загрузить что-то из Google Play — обновления уже установленных приложений. Все дело в том, что магазин приложений может выполнять только одну операцию за раз. В таком случае просто достаточно подождать, пока процесс закончится.

Также установка может прерваться из-за недостаточного количества свободного места на вашем телефоне. Для того, чтобы это исправить, придется чистить кэш и тяжелые файлы. Советуем заранее проверить требуемое для установки место и освободить достаточно памяти.

Региональные и возрастные ограничения так же могут мешать скачиванию. Для того, чтобы обойти их, вы можете изменить возраст в аккаунте Google если это необходимо, и использовать VPN, чтобы получить доступ к нужным файлам.

Последняя причина ошибок — ошибки в коде Play Market. С ними сделать ничего не получится, вы сможете только ждать, пока разработчики не исправят это. А чтобы проблема разрешилась как можно быстрее, разрешите приложению автоматически обновляться. Так вы получите его последнюю версию максимально быстро.

Теперь вы знаете все причины сбоев при установке приложений из Google Play и как можно с ними бороться. Берегите свой телефон, и читайте другие наши статьи на сайте.

Заглавное фото: chip.de

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *