Почему зависает ноутбук во время работы и как устранить
Перейти к содержимому

Почему зависает ноутбук во время работы и как устранить

  • автор:

Зависает ноутбук и виснет. Причины и что делать

Когда ноутбук зависает или начинает жутко тормозить, работа на нем превращается в сущий ад, из которого хочется выбраться как можно скорее и, желательно, с наименьшими финансовыми вложениями. Ниже описаны наиболее распространенные причины зависания ноутбука и способы их устранения, которые любой пользователь может применить самостоятельно.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Причины почему зависает ноутбук

Чаще всего причиной того, что ноутбук зависает, становятся следующие факторы:

  • Большое количество выполняемых одновременно процессов при малом объеме оперативной памяти.
  • Вирусное заражение.
  • Перегрев важных узлов.
  • Конфликт драйверов или комплектующих.
  • Засоренность операционной системы лишними файлами и записями в реестре.

В принципе, большинство этих причин устраняется быстро, квалифицированная помощь может понадобиться только в самых трудных случаях – например, при необходимости заменит вышедшие из строя компоненты.

Самостоятельное устранение неполадки

Если ноутбук зависает при включении, то это говорит о серьезных нарушениях в работе системы, которые могут быть как программного (несоответствующие драйверы, конфликт программ), так и аппаратного характера.

Решение: попробуйте загрузить систему в безопасном режиме. При запуске нажмите клавишу F8 для вызова меню вариантов загрузки и выберите пункт «Безопасный режим». В Windows 8.1 и Windows 10 придется действовать чуть иначе:

  1. Нажмите Win+R для запуска меню «Выполнить».
  2. Введите запрос «msconfig».
  3. Перейдите на вкладку «Загрузка» и поставьте отметку «Безопасный режим».
  4. Сохраните изменения в конфигурации, нажав «ОК», и перезагрузите ноутбук.

Если в безопасном режиме система работает корректно, то деинсталлируйте все последние установленные программы и удалите обновления или запустите откат системы до даты, когда ноутбук не зависал. Кроме того, проверьте систему на вирусы, используя специальные утилиты типа Dr. Web CureIT.

Зависает ноутбук и виснет

Если ноутбук не зависает, а просто очень медленно реагирует на ваши команды, проверьте нагрузку на процессор. Нажмите сочетание Ctrl+Alt+Delete и выберите запуск «Диспетчера задач». На вкладке «Быстродействие» посмотрите значение «Загрузка ЦП». Если показатель стремится к 100 %, то вам нужно закрыть лишние процессы, перегружающие систему.

Обязательно почистите список автозагрузки. Сделать это можно через окно «Конфигурация системы» (Win+R, команда «msconfig») или с помощью программы CCleaner. Предпочтительнее использовать второй вариант, так как в этой утилите есть еще куча полезных инструментов, позволяющих оптимизировать работу операционной системы.

  1. Запустите CCleaner.
  2. Перейдите на вкладку «Сервис» и выберите раздел «Автозагрузка».
  3. Выключите все лишние приложения, кроме антивируса (если в списке есть утилита для управления видеокартой, её тоже нужно оставить включенной).

Кроме того, через CCleaner можно быстро и безопасно очистить реестр, лишние записи в котором оказывают влияние на производительность.

  1. Перейдите к вкладке «Реестр».
  2. Нажмите «Поиск проблем».
  3. Дождитесь окончания проверки и щелкните «Исправить».

После чистки списка автозагрузки, закрытия лишних программ и удаления ненужных записей в реестре ноутбук должен загружаться и работать быстрее.

Перегрев оборудования

Если восстановление системы с откатом всех внесенных изменений не помогает, то искать причину зависания ноутбука следует внутри устройства. Одной из главных проблем является перегрев оборудования, который возникает в результате загрязнения системы охлаждения.

Те компоненты ноутбука, которые нагреваются больше других (процессор, видеокарта, оперативная память), начинают снижать производительность, чтобы не сгореть. В результате ноутбук зависает намертво, не давая выполнять никакие задачи. Решается проблема чисткой ноутбука и одновременной проверкой системы охлаждения. В принципе, эти действия можно выполнить в домашних условиях – главное делать всё аккуратно, чтобы не повредить комплектующие ноутбука.

Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!

Никол

10 июля 2023г. 08:57

У меня есть один, возможно большой вопрос.
Раньше мой ноутбук в 2020 году он работал хорошо и без системных ошибок. В последнее время мой ноутбук, постоянно Не отвечает. Чтоб я бы не сделал, всё равно без изменений. Удалил файлы, поменял настройку производительности и даже на вирусы проверил. Но это все не помогает, можете вы мне помочь пожалуйста!

Здравствуйте,что имеется ввиду постоянно не отвечает?

Любов

25 мая 2022г. 01:02
Не выключается,зависает ноутбук х

Добрый день , приносите на диагностику проверим

Елена

05 апреля 2019г. 13:23

Во время работы мой ноутбук начинает зависать и приходится перезагрузить, но потом все опять повторяется

Здравствуйте, для начала нужна профилактика-чистка системы охлаждения и замена термопасты

Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

© 2009—2024 г. Санкт Петербург (СПб)
Сервисный центр ремонта сотовых телефонов,
смартфонов, ноутбуков, фотоаппаратов

Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания

nout-opyat-zavis

Здравствуйте.

Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.

Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание : зависания могут быть вызваны как программными ошибками (что обычно можно устранить бесплатно) , так и ввиду неисправности железок, на что могут потребоваться доп. расходы (например, если начал «сыпаться» жесткий диск — тут поможет только его замена на новый. ).

И так, теперь непосредственно по теме.

�� В помощь!

Лучшие утилиты для комплексной очистки системы и устранения ошибок

Что делать, если зависает ноутбук

В процессе работы Windows

Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):

  • первый тип : если зависания происходят уже после загрузки Windows, во время ее работы (например, во время игр, копирования файлов и пр.);
  • второй тип : на этапе загрузки Windows, т.е. вы даже не можете добраться до рабочего стола, чтобы запустить что-то из ПО (это во второй части статьи ��).
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач

И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.

Если есть такие приложения, как на моем скриншоте ниже (блокнот не отвечает) — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Снять задачу» .

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).

Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.

�� В помощь!

1) Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать

2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать

ШАГ 2: диагностика состояния диска

Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.

SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).

Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. ��

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝

�� В помощь!

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.

ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ

Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, �� появление синего экрана и пр.

В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).

Как провести тест планки ОЗУ

В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.

Средство проверки памяти Windows

Средство проверки памяти Windows

Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).

Средство диагностики памяти Windows

Средство диагностики памяти Windows

Если ошибки будут найдены:

    попробуйте достать планку из слота и почистить ее контакты с помощью резинки и кисточки (см. фото ниже);

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

�� В помощь!

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию

ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)

Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?

�� Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).

Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.

Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше �� AIDA 64 (см. скриншот ниже ��).

Aida 64 - датчики

Aida 64 — датчики

Что касается диапазона температур и что считать перегревом

Здесь многое, конечно, зависит от модели ЦП. Например, сейчас наиболее популярны процессор i3, i5, i7 (8÷11-го поколений) — нормальным рабочим диапазоном для них считается 30÷65°C .

Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.

Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:

  1. почистить ноутбук от пыли;
  2. провести Undervolting и отключить Turbo Boost (это очень неплохо может снизить температуру, вплоть до 20°C. Т.к. этот совет может несколько снизить производительность — его следует применять, когда остальное не помогло) ;
  3. купить охлаждающую подставку;
  4. использовать устройство только на чистой, ровной, сухой поверхности (прим.: при использовании ноутбука на коленях — часто перекрываются вентиляционные отверстия) .

�� В помощь!

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+

ШАГ 5: проверка и обновление драйверов

Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.

Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться �� диспетчером устройств.

Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!

Диспетчер устройств - проверьте, что установлен драйвер

Диспетчер устройств — проверьте, что установлен драйвер

Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить �� модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).

Драйверы - скриншот с сайта HP

Драйверы — скриншот с сайта HP

Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой �� Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.

Driver Booster - найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы

Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.

Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.

И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами ��. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой �� AIDA 64.

Диспетчер задач - автозагрузка

Диспетчер задач — автозагрузка

Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).

AIDA64 - программы, автозагрузка

AIDA 64 — программы, автозагрузка

Что касается очистки Windows от мусора и исправление ошибок — рекомендую воспользоваться �� утилитой System Care. Чем она примечательна: всё, что потребуется от вас — нажать одну кнопку «ПУСК» . ��

Очистить и оптимизировать System Care

Очистить и оптимизировать System Care

Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.

Найденные проблемы после сканирования в System Care

Найденные проблемы после сканирования в System Care

�� Дополнение!

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)

На этапе загрузки Windows

ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме

Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).

Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).

�� В помощь!

Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).

Безопасный режим

Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.

�� Кстати!

Также не лишним в целях диагностики загрузиться с LiveCD диска и проверить железо .

Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)

ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ

Если предыдущие рекомендации не помогли, обычно, дальше отключают от ноутбука всё лишнее (мышки, джойстики, наушники, накопители (в т.ч. и жесткий диск с Windows) , оставляют 1 планку ОЗУ) и начинают тестировать.

  • необходимо проверить планки ОЗУ. Это можно сделать либо с помощью другого ноутбука, либо с помощью спец. утилиты (она работает без загрузки ОС);
  • проверить состояние диска (лучше на другом ПК);
  • сбросить настройки BIOS (после отключения всего, что можно), и попробовать загрузить оптимальные.

Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.

Первая публикация: 25.11.2019

Что делать, если зависает ноутбук?

зависает ноутбук

Ноутбук периодически тормозит, зависает и перестает реагировать на мышку и клавиатуру? Причиной зависаний могут быть проблемы в работе операционной системы и приложений, а также сбои и конфликты в аппаратной части.

Вирусы

Первое, что необходимо сделать, если зависает ноутбук, проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ. Выполните полное сканирование, а также следите за тем, чтобы антивирусное программное обеспечение регулярно обновлялось.

Вирусы в ноутбуке

Перегрев

Самая распространенная причина зависания ноутбука — перегрев, и часто от него не спасают даже специальные подставки с дополнительными вентиляторами для охлаждения. При нагрузке процессор выделяет много тепла, нагревая остальные комплектующие, которые в портативных компьютерах расположены близко друг к другу. Если ваш лэптоп сильно греется и регулярно зависает, ему необходима срочная чистка. Качественно удалить грязь и пыль в домашних условиях практически невозможно. Рекомендуем обращаться в сервисный центр до того, как окончательно засорится и сломается вентилятор.

Перегрев ноутбука

Конфликты

Некорректно установленные параметры BIOS, использование системных приложений и утилит, увеличивающих производительность компьютера, могут привести к возникновению конфликтов и сбоев в работе ноутбука.

Жесткий диск

Зависание программ нередко происходит при их обращении к сбоящим областям, сильной дефрагментации диска и нехватке свободного места. Для проверки HDD и SSD используют узкоспециализированный софт, который позволяет точно диагностировать проблему. Сервисные утилиты помечают поврежденные сектора, делая их «невидимыми» для операционной системы.

тормозит жесткий диск на ноутбуке

Оперативная память

Ноутбук нередко зависает из-за того, что объема ОЗУ не хватает для обработки высокопроизводительных процессов. Сбои также могут происходить вследствие аппаратных ошибок. В таких случаях необходима полная диагностика состояния, возможно, придется установить другую операционную систему или заменить карту памяти.

замена оперативная память ноутбука

Справиться с зависанием ноутбука вам помогут в сервисном центре «re-Center». Наши мастера обладают многолетним опытом и хорошо знают особенности работы и «слабые места» моделей разных производителей. Мы бесплатно выполним полную диагностику, выявим причины зависания и предложим вам оптимальный путь решения проблемы. Центр оснащен профессиональным оборудованием, позволяющим быстро и качественно выполнять ремонтные и профилактические работы любой сложности.

Адреса:

Записывайтесь на ремонт по номеру телефона или в общем чате

Московский район

Метро Звёздная

  • Звёздная
  • Ул. Ленсовета, 80
  • Ежедневно: 10:00 — 20:00
  • +7 (812) 660-58-75

Как пройти?Посмотреть на карте

Метро Парк Победы

  • Парк Победы
  • Улица Бассейная, павильон 12У
  • Пн-Пт: 10:00 до 20:00
    Сб-Вс: 11:00 до 19:00
  • +7 (812) 660-56-82

Как пройти?Посмотреть на карте

Адмиралтейский район

Метро Технологический институт

  • Технологический институт
  • Московский проспект, 25/1
  • Ежедневно: 11:00 — 20:00
  • +7 (812) 660-58-39

Как пройти?Посмотреть на карте

Петроградский район

Метро Петроградская

  • Петроградская
  • Каменноостровский проспект, 26-28
  • Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
    Сб: 12:00 до 18:00
  • +7 (812) 660-50-89

Как пройти?Посмотреть на карте

Выборгский район

Метро проспект Просвещения

  • Проспект Просвещения
  • Улица Хошимина, 11к1
  • Ежедневно: 10:00 — 20:00
  • +7 (812) 660-58-89

Как пройти?Посмотреть на карте

Кировский район

Метро Проспект Ветеранов

  • Проспект Ветеранов
  • Бульвар Новаторов, 79
  • Пн-Сб: 11:00 до 20:00
    Вс: Выходной
  • +7 (812) 660-58-42

Как пройти?Посмотреть на карте

Метро Ленинский проспект

  • Ленинский проспект
  • Ленинский проспект, 129к6
  • Ежедневно: 10:00 до 20:00
  • +7 (812) 660-58-14

Как пройти?Посмотреть на карте

Центральный район

Метро Площадь Александра Невского

  • Площадь Александра Невского
  • Невский проспект, д.175
  • Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
    Сб-Вс: 12:00 до 19:00
  • +7 (812) 660-51-82

Как пройти?Посмотреть на карте

Метро Площадь Восстания

  • Площадь Восстания
  • Невский проспект, 108
  • Пн-Пт: 10:00 до 20:00;
    Сб-Вс: 10:00 до 19:00
  • +7 (812) 660-58-94

Как пройти?Посмотреть на карте

Калининский район

Метро Площадь Ленина

  • Площадь Ленина
  • Улица Комсомола д.41
  • Пн-Пт: 10:00 до 20:00;
    Сб-Вс: 11:00 до 19:00
  • +7 (812) 660-58-81

Как пройти?Посмотреть на карте

Фрунзенский район

Метро Купчино

  • Купчино
  • Ул. Ярослава Гашека, д.11Б
  • Ежедневно: 10:00 — 20:00
  • +7 (812) 660-50-17

Как пройти?Посмотреть на карте

Метро Международная

  • Международная
  • Улица Белы Куна, дом 8
  • Ежедневно: 10:00 до 20:00
  • +7 (812) 660-51-86

Как пройти?Посмотреть на карте

Приморский район

Метро Беговая

  • Беговая
  • Улица Савушкина, 124к1
  • Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
    Сб: 11:00 — 19:00
  • +7 (812) 660-50-87

Как пройти?Посмотреть на карте

Метро Комендантский проспект

  • Комендантский проспект
  • Улица Ильюшина 3к1
  • Ежедневно: 10:00 до 21:00
  • +7 (812) 660-53-10

Как пройти?Посмотреть на карте

Невский район

Метро Улица Дыбенко

  • Улица Дыбенко
  • Улица Дыбенко д.24/1
  • Ежедневно: 10:00 до 20:00
  • +7 (812) 660-51-39

Как пройти?Посмотреть на карте

Метро Большевиков

  • Проспект Большевиков
  • Проспект Большевиков, д.3к.1
  • Ежедневно: 10:00 до 20:00
  • +7 (812) 660-51-57

Как пройти?Посмотреть на карте

Всеволожский район ЛО

  • Кудрово
  • Ленинградская область, город Кудрово,
    Столичная ул., д.1
  • Ежедневно: 10:00 до 20:00
  • +7 (812) 660-51-33

Как пройти?Посмотреть на карте

Скоро открытие

Метро ПриморскаяПриморская Метро РыбацкоеРыбацкое Метро ПарнасПарнас Метро ОзеркиОзерки Метро УдельнаяУдельная Метро Кировский заводКировский завод Метро НовочеркасскаяНовочеркасская Метро СпортивнаяСпортивная Метро СадоваяСадовая

Популярные услуги

  • Ремонт сотовых телефонов
  • Ремонт ноутбуков
  • Ремонт компьютеров (ПК)
  • Ремонт MacBook
  • Ремонт iPhone
  • Ремонт iPad
  • Ремонт Apple Watch
  • Ремонт электросамокатов
  • Заправка картриджей
  • Ремонт принтеров
  • Ремонт шредеров

Популярные сервисы

Информация

  • Статус заказа
  • Отправить заявку
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
  • Блог
  • Сотрудничество
  • Вакансии
  • Карта сайта
  • Разработка и продвижение сайтов

Адреса сервисных центров рядом с метро:

  • Александра Невского;
  • Беговая;
  • Большевиков;
  • Проспект Ветеранов;
  • Площадь Восстания;
  • Улица Дыбенко (Кудрово);
  • Улица Дыбенко;
  • Звёздная;
  • Комендантский проспект;
  • Купчино;
  • Ленинский проспект;
  • Международная;
  • Парк Победы;
  • Петроградская;
  • Площадь Ленина;
  • Проспект Просвещения;
  • Технологический институт
  • 8 812 660-58-86
  • info@re-center.ru

© 2008-2022 — «re-Center» город Санкт-Петербург. �� Сервисные центры по ремонту гаджетов.
Все права защищены. Политика конфиденциальности

Для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан.

Все указанные цены на сайте являются ознакомительными, они могут меняться в зависимости от стоимости запчастей производителей, точную стоимость уточняйте в чате или по телефону, не является публичной офертой.

Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью, в отношении которых производятся услуги по ремонту в неавторизованных сервисных центрах «re-Center» в городе Санкт-Петербурге. Apple Watch, iMac, MacBook, iPhone (Айфон), iPad — правообладатель техники Apple, Inc. Android — товарный знак Google, Inc. Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.), Samsung – правообладатель техники Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.), MEIZU — принадлежит MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD., Nokia — принадлежит Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн), Lenovo — принадлежит Lenovo (Beijing) Limited, Xiaomi — принадлежит Xiaomi Inc., ZTE — принадлежит ZTE Corporation, HTC — принадлежит HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН), LG — принадлежит LG Corp. (ЭлДжи Корп.), Sony — принадлежит Sony Corporation (Сони Корпорейшн), ASUS — принадлежит ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн), ACER — принадлежит Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед), DELL — принадлежит Dell Inc.(Делл Инк.), HP — принадлежит HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК), Toshiba — принадлежит KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн). Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «re-Center», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

Информация о соответствующих моделях и комплектующих, и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах re-Center СПб. Не является публичной офертой.

Почему зависает ноутбук

Зависания и «тормоза» — неотъемлемая проблема при эксплуатации любой компьютерной техники. Вопрос лишь в серьезности проблемы — непродолжительные зависания могут быть вызваны загрузкой тяжелых программ и тому подобными процессами, каких-либо мер здесь предпринимать не нужно. Если же зависает ноутбук и не реагирует вообще, а после выключения/включения проблема повторяется, необходимо обратиться к специалистам.

Если у вас завис ноутбук, что делать совсем не нужно: самостоятельно пытаться разобраться с проблемой. Неквалифицированное вмешательство может только усугубить ситуацию. На вопрос, почему зависает ноутбук, должны отвечать мастера с многолетним опытом работы после тщательной диагностики. Вызвать настоящего профессионала вы можете по телефону: 8(495)228-40-99 или на нашем сайте, заполнив заявку. Он приедет к вам на дом или в офис любое удобное время, произведет ремонт, предоставит гарантию. Наш сервисный центр работает без выходных и праздничных дней с 7:00 до 23:00!

Почему ноутбук зависает?

Возможных причин зависания — десятки. Проблема становится очень серьезной, если зависший ноутбук вообще не реагирует ни на какие действия пользователя — перезагрузка возможна только при отключении электропитания и последующем повторном запуске. Если в дальнейшем проблема проявляется повторно, остается только воспользоваться услугами профессионалов-ремонтников. Специалисты нашей компании проведут диагностику и точно определят, почему зависает ноутбук, после чего примут меры для устранения проблемы.

Аппаратные и программные причины

Существуют поломки аппаратного и программного характера. Наиболее распространенные аппаратные неисправности:

  • Сломалась материнская плата. Будут наблюдаться проблемы с большинством компонентов устройства — портами USB, модулями беспроводной передачи данных. Причина — механическое повреждение элементов платы, появление микротрещин в текстолите.
  • Вышел из строя жесткий диск. В большинстве случаев после перезагрузки лэптоп уже не будет загружать операционную систему, появится сообщение об отсутствии HDD.
  • Сбой BIOS. Зависание происходит еще на стадии включения, при инициализации. Загрузка операционной системы прерывается до достижения экрана приветствия.
  • Перегрев комплектующих. При сильной нагрузке или при проблемах в системе охлаждения происходит быстрый перегрев процессора или видеокарты. Чтобы не допустить критического перегрева, устройство автоматически снижает скорость выполнения задач или даже полностью выключается.

Наиболее распространенные программные неисправности:

  • Не хватает оперативной памяти (ОЗУ). Когда одновременно открыто большое количество «тяжелых» приложений, могут наблюдаться сильные «тормоза» и даже зависания. Проблема решается снижением нагрузки (чтобы оперативная память могла своевременно обрабатывать данные), или же расширением ОЗУ (если для этого есть техническая возможность).
  • Антивирус. Когда антивирусная программа обновляется или проверяет жесткий диск, может наблюдаться серьезное падение скорости работы лэптопа. Есть вероятность зависания некоторых программ. Максимум, что здесь можно сделать — обновить или поменять антивирус.
  • Большая фрагментация жесткого диска. При продолжительной эксплуатации устройства и многочисленных записях/перезаписях данных файлы разбиваются по различным кластерам HDD. Соответственно, операционная система и приложения работают медленнее. Необходимо удалить или переписать на другие носители часть данных (если на жестком диске мало свободного места), после чего выполнить дефрагментацию.
  • «Троянские» программы и вирусы. Появление на компьютере вирусов может привести к самым разнообразным проблемам — сбои программ, зависания, и даже полная неработоспособность устройства. Часто ноутбук зависает и «тормозит» из-за того, что вирусы и «трояны» проникли в систему и действуют скрытно.

Определить точную причину, по которой зависает ноутбук, может быть очень сложно. Для этого потребуются специализированные программные инструменты и умение ими пользоваться. Часто причины могут идти в комплексе — и технические неполадки, и проблемы с ПО одновременно. Самостоятельный ремонт — это риск добавить новые неисправности и сбои в программном обеспечении.

Завис ноутбук — что делать и к кому обратиться?

Итак, если завис ноутбук — что делать? Для начала стоит выполнить перезагрузку и поменять принципы работы (не заполнять «до упора» HDD и не слишком нагружать ОЗУ). При появлении неполадок с лэптопом, которые не выявляются простейшими способами диагностики, единственным правильным решением будет обращение к специалистам. В нашей компании работают настоящие профессионалы, которые быстро выявят неисправность и гарантированно ее устранят, а также дадут рекомендации по дальнейшей эксплуатации лэптопа. Связаться с нами вы можете по телефону: 8(495)228-40-99 или с помощью формы обратной связи на нашем сайте. Мы готовы вам помогать ежедневно круглый год с 7:00 до 23:00. Ремонт производим на дому или в офисе, обязательно предоставляем гарантию на выполненные услуги! Нам важно, чтобы клиент был доволен, а техника после нашего ухода работала как новая!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *