Как выставить на продажу товар на ebay
Перейти к содержимому

Как выставить на продажу товар на ebay

  • автор:

Как выставить на продажу товар на ebay

Материалы предназначены для русскоговорящих продавцов eBay.

Покупки и продажи для пользователей с российскими адресами (в т.ч. адресом регистрации, адресом доставки и адресом способа оплаты) временно приостановлены.

Новости

Требования к эффективности доставки — показатель «Товар не получен»

С 24 июля 2023 года, eBay вводит в действие требования к эффективности доставки и будет учитывать показатель «Товар не получен» (Item Not Received Rate).

Продавцы, у которых показатель «Товар не получен» превышает среднее значение, могут столкнуться с рядом ограничений со стороны eBay. Среди них: досрочное завершение или удаление объявлений, введение ограничений на покупку или продажу, изменение лимитов продаж и/или приостановка действия всех имеющихся учетных записей.

Новости

С 1 марта 2023 года Сбор с окончательной стоимости товара на ebay.de составляет 0% для продавцов C2C, являющихся резидентами Европейской экономической зоны

Как частный продавец вы можете воспользоваться нулевой ставкой Сбора с окончательной стоимости товара, размещенного на сайте ebay.de. Международные сборы по-прежнему составляют 3%.

Новости

НДС в ЕС на цифровые товары

С 7 февраля 2023 года eBay начал взимать НДС с цифровых товаров (DDG), проданных на eBay покупателям, которые находятся на территории ЕС. eBay перечисляет собранный НДС в соответствующие налоговые органы через систему EU OSS.

Летний релиз для продавцов — 2023

  • Уменьшение числа неоплаченных заказов
  • Упрощение процедуры урегулирования Платежных диспутов
  • Жалобы на неприемлемые сообщения
  • Соответствие объявлений законодательству ЕС и Великобритании
  • О Международной доставке eBay
  • Новые возможности инструмента Базовые рекламируемые объявления

2023 Summer seller update

Совет дня

Ваши товары популярны у покупателей в конкретных странах, например, Англии или Германии? Разместите объявления на региональных сайтах eBay, чтобы поднять их в поисковой выдаче в нужной стране. Вы можете продавать товары на ebay.com.au (Австралия), ebay.de (Германия), ebay.co.uk (Великобритания), ebay.fr (Франция), ebay.it (Италия) и ebay.es (Испания). Больше об активных международных продажах читайте здесь.

Продвижение и реклама на eBay и внешних площадках

132 млн покупателей ищут товары на eBay. Как привлечь их внимание?

Маркетинг на eBay начинается уже в процессе создания объявления: от того, насколько подробно и точно вы опишете товар, зависит успех его продажи. Еще большее значение для быстрой продажи имеет выбор стратегии продвижения.

Продвигать свои товары вы можете как на самом eBay, так и на внешних площадках.

Продвижение на eBay

Базовые правила

Развернуть Свернуть

Улучшайте видимость ваших объявлений

Правильно оформленное объявление не только помогает покупателям легче воспринимать информацию, но и улучшает видимость вашего товара в поисковой выдаче eBay.

Начните с хорошего информативного заголовка (Item Title). По данным eBay, у товаров, в заголовках которых использовано более 60 символов, в 1,5 раза больше шансов на продажу.

Создайте точное и полное описание товара (Item Description), используйте популярные ключевые слова, опишите условия доставки.

Укажите две и более категории товара (Item Category), чтобы обеспечить присутствие вашего объявления на разных страницах поисковой выдачи. Помните, что за размещение во второй категории, как правило, взимается сбор.

Узнать больше

Уделяйте внимание качеству фотографий товара

Исследования eBay показали, что одни только качественные фотографии повышают продажи на 5%. Покажите ваш товар во всех ракурсах и уберите из кадра все лишнее, чтобы ничто не отвлекало покупателя от изучения самого товара.

Важно показать товар таким, какой он есть, не пытаясь скрыть или заретушировать неприглядные детали, чтобы не дезинформировать покупателей. Честные фото не только ускорят продажу товара, но и снизят риск возврата: по данным аналитической компании Invesp, 22% покупателей возвращают товар именно по причине несоответствия фотографиям.

Узнать больше

Предлагайте покупателям бесплатную доставку

70% товаров на eBay предлагаются с бесплатной доставкой. Покупателям очень нравится эта возможность, даже если при прочих равных цена самого товара выше. По данным опросов eBay, 20% покупателей точно не совершат покупку, если цена доставки будет высокой. Поэтому рекомендуем вам включать эти расходы в стоимость товара и делать доставку бесплатной для покупателя.

Узнать больше

Привлекайте покупателей, предлагая им бесплатный возврат товара

Рекомендуем предоставлять возможность бесплатно вернуть товар. Гибкие и выгодные для покупателя правила возврата влияют на рост продаж: вы можете увеличить конверсию своих объявлений на 5%–25%. А 30-дневный возврат товаров является обязательным условием, если вы хотите получить бейдж Лучший продавец Плюс.

Узнать больше

Эффективные инструменты eBay

Развернуть Свернуть

Сделайте свои товары заметнее с помощью Рекламируемых объявлений (Promoted listings)

По данным eBay, Рекламируемые объявления получают на 36% больше просмотров. Продвижение с помощью Рекламируемых объявлений платное, но сбор вы платите только тогда, когда ваш товар купили.

Этот инструмент доступен подписчикам Магазина eBay и всем продавцам со статусом Выше стандартного или Лучший продавец (Лучший продавец Плюс).

Чтобы рекламировать свои объявления, используйте опцию Продайте быстрее (Sell It Faster) в Центре продаж или настройте кампанию за 3 простых шага в конструкторе.

Вы сможете оценить эффективность своих объявлений, скорректировать стратегию и выбрать наилучшие объявления для дальнейшего продвижения. Для этого на вкладке Показатели работы (Performance Dashboard) просмотрите или скачайте подробные отчеты о продажах.

Узнать больше

Создайте свой Магазин (eBay Store)

Магазин eBay — это альтернатива вашему собственному интернет-магазину, только без затрат на разработку и обслуживание отдельного сайта. Приобретя подписку на Магазин, вы получаете инструменты для брендирования страницы под фирменный стиль, возможность указать собственное название и получить короткий URL-адрес.

Если вы размещаете более 200 объявлений в месяц, подписка позволит вам экономить на сборах eBay.

Также подписчикам Магазина предоставляется бесплатный доступ к Terapeak — эксклюзивному инструменту eBay для анализа рынка. Вы сможете оценивать активность, эффективность и ценообразование ваших конкурентов, строить прогнозы, опираясь на тренды, чтобы быть всегда на шаг впереди.

Узнать больше

Привлекайте покупателей акциями с помощью Менеджера по рекламе (Promotions Manager)

Менеджер по рекламе — это комплекс готовых эффективных рекламных инструментов для подписчиков Магазина eBay. Устраивайте распродажи, добавляйте купоны для лояльных клиентов, анонсируйте скидки или специальные условия за покупку нескольких товаров — и увеличивайте свои продажи.

Узнать больше

Расширяйте свою географию с помощью активных продаж (Active International Selling)

Размещайте свои объявления не только на ebay.com, но и напрямую на региональных сайтах eBay (ebay.co.uk в Великобритании, ebay.de в Германии и др.). Товары, размещенные на региональных сайтах, для покупателей из этих стран будут выше в поисковой выдаче.

Используйте официальные инструменты eBay: eBaymag и Webinterpret автоматизируют процесс размещения объявлений на региональных сайтах и сэкономят ваше время для других задач.

Продвижение на сторонних ресурсах

Развернуть Свернуть

Используйте ваши аккаунты в социальных сетях

По данным исследований Digital Marketing Institute, 74% покупателей принимают решение о покупке на основе информации, размещенной в социальных сетях. Вот почему вам стоит размещать ссылки на свои товары еще и на официальных страницах вашего собственного бренда в социальных медиа. Не забывайте про сторис: треть самых просматриваемых в сторис видео — это контент компаний. Хорошее видео сделает половину работы по продаже вашего товара за вас.

А еще предлагайте своим подписчикам скидки по купонам (Coded Coupons) при покупке ваших товаров на eBay. Так вы увеличите лояльность аудитории и повысите продажи без особых затрат на рекламу.

Запускайте таргетированную рекламу в социальных сетях

Даже если вы не занимаетесь развитием ваших страниц в социальных медиа, вы можете охватить пользователей любой соцсети с помощью инструментов таргетированной рекламы на этих платформах.

Детальный таргетинг, который можно настроить в социальных сетях, позволит вам создать для каждого сегмента аудитории уникальные объявления с учетом интересов каждой группы.

Варьируйте визуальные образы и текстовые описания, проводите A/B-тесты, чтобы определить наиболее удачные креативы и показывать наилучшее объявление именно тем людям, которые охотнее отреагируют на предложение.

Разумеется, такое продвижение занимает много времени, и если у вас много товаров, рассмотрите варианты продвижения через SMM-агентства или специалистов, которые возьмут на себя и ведение страниц, и размещение рекламы для вашего бренда.

Размещайте контекстную рекламу в поисковых системах

Контекстная реклама позволит показать ваш товар тем пользователям, которые ищут товары, похожие на ваши, в Яндексе или Google. Для размещения поисковой рекламы на Яндексе используется сервис Яндекс Директ, а для Google — платформа Google Ads. Обе платформы учитывают потребности рекламодателей любого уровня, а интуитивно понятный интерфейс подскажет вам нужные действия и научит работать с настройками ваших рекламных объявлений. Если не хватает времени разобраться с сервисами самостоятельно, вы можете делегировать эту задачу специалисту.

Изучите возможности динамического ретаргетинга

Интернет-пользователи принимают решение о покупке далеко не сразу, поэтому стоит “догонять” их и предлагать ваши товары несколько раз в разных каналах продвижения. Чтобы показывать рекламу именно тем, кто интересовался уже вашими или схожими товарами, используйте платформы динамического ретаргетинга — такие как Google Marketing Platform или Criteo. Эти системы запоминают тех, кто уже побывал на вашем сайте или искал схожие с вашими товары, — и показывают вашу рекламу именно этим людям. Ведите их сразу на страницу с вашими товарами на eBay, чтобы они могли сделать заказ без лишних промежуточных шагов.

Оптимизируйте ваше объявление для SEO

Ключевой критерий, которым руководствуются поисковые системы Google и Яндекс, — это принцип наилучшего соответствия (Best match). Этот же критерий лежит и в основе поискового алгоритма самого eBay, поэтому, если при создании объявления вы следовали рекомендациям по оформлению, основные правила поисковой оптимизации вы уже применили. И все же всегда есть возможность улучшить соответствие!

Уделите время подбору и тестированию ключевых слов, а самые эффективные используйте в заголовке и описании товара. Чтобы выбрать популярные ключевые слова, удобно пользоваться сервисами подбора слов Яндекс Wordstat или Google Keyword Planner (для доступа к нему необходим аккаунт в Google Ads). Чтобы расширить семантическое ядро, просмотрите в Wordstat список в разделе “С этими словами ищут” — он может навести вас на множество полезных идей.

Предлагайте интеграции Instagram- и YouTube-блогерам с прямыми ссылками на ваш магазин eBay

По данным Mediascope, персональная рекомендация блогера может быть эффективнее затрат на баннеры контекстной рекламы или таргет. Вы можете выбрать лидера мнений, который специализируется именно на вашем сегменте товаров, или “обзорщика”, чей контент строится как раз на тестировании товаров с популярных онлайн-площадок.

Вы можете предложить как сам товар на обзор (обычно этого достаточно для размещения у начинающего или микроблогера), так и договориться на платную интеграцию.

Используйте купоны (Coded Coupons), чтобы предлагать скидки конкретным покупателям и увеличивать конверсию.

Продвижение товаров требует достаточно много времени и сил, — но эффект от продуманной кампании всегда стоит того. Пробуйте разные инструменты, комбинируйте, тестируйте — и определитесь с оптимальными для вас.

Как начать продавать на eBay из России

eBay – одна из популярных торговых площадок аукционного типа. Здесь продают и покупают из разных стран, поэтому продавцы получают доступ к международному рынку. Рассказываем, как продавать и зарабатывать на eBay из России.

Что такое eBay

eBay – крупная торговая площадка, которая отличается от конкурентов продажами в формате аукциона. Продавцы на eBay самостоятельно выбирают, как продавать товар – традиционно по фиксированной цене, как в других интернет-магазинах, или через аукцион, когда покупатели делают ставки – кто предложит больше, тот и забирает товар.

Всего работает более 30 региональных сайтов eBay – в России, Франции, Великобритании, Польше и других странах. Самый популярный – американский ebay.com. Площадка устроена по принципу торгового агрегатора – в отличие от Amazon она не продает товары собственного производства.

Плюсы и минусы

  • Международный рынок. На eBay покупают из США, Канады, Италии, Испании и других стран – в 2021 году на площадке более 190 млн пользователей, как сообщает гендиректор российского eBay.
  • Низкая комиссия. На платформе действуют лояльные сервисные сборы – суммарно они не превышают 13-15% от стоимости товара.
  • Быстрая модерация. Проверка объявления занимает 15 минут – товар быстро появляется в каталоге eBay.
  • Высокая конкуренция. Чтобы выделиться, нарабатывайте рейтинг, быстро отправляйте заказы и тщательно прописывайте листинги.
  • Языковой барьер. Регистрация аккаунта на ebay.com, заполнение листинга товара, общение с покупателями и оформление возвратов – все происходит на английском языке.
  • Разные часовые пояса. Будьте готовы отвечать покупателям поздно вечером или рано утро – разница во времени составляет 8+ часов.

Требования к продавцу

Продавцы на eBay должны взаимодействовать с покупателями и обеспечивать наличие товаров на складе. Важно, чтобы количество ошибочных операций от общего оборота продавца не превышало 2%, а доля просроченных отправлений – 10%.

Если продавцы игнорируют требования eBay, к ним применяются санкции. В их числе – ограничения на продажу, запрет на международную торговлю и даже блокировка аккаунта.

Наряду с требованиями действуют лимиты. Они делятся на общие – те, которые применяются ко всем товарам, и специальные – актуальные для отдельных категорий. Лимиты означают, что в течение месяца продавец может опубликовать и продать только определенное количество товаров.

Например, начинающие продавцы, которые зарегистрировались на eBay менее 90 дней назад, могут продавать не более 10 товаров на сумму до 500$ в месяц. Чтобы увеличить лимит, нарабатывайте рейтинг и положительные отзывы.

Лимиты меняются автоматически, поэтому отслеживайте их в личном профиле.

Что можно и нельзя продавать

Перед публикацией объявления убедитесь, что продукт допущен к продаже на eBay. Посмотрите, входит ли он в список запрещенных товаров и товаров с ограничениями. Среди запретов – алкоголь, электронное оборудование для слежки, лекарственные средства и принадлежности, огнестрельное оружие, средства самозащиты и другое.

На eBay продают все, что не относится к запрещенным товарам. Спросом пользуются коллекционные изделия и товары, произведенные вручную. Согласно сводным данным Export eBay с начала 2021 года самыми популярными категориями являются:

  • «Одежда, обувь и аксессуары»;
  • «Украшения и часы»;
  • «Игрушки»;
  • «Товары для автолюбителей»;
  • «Красота и здоровье»;
  • «Хобби»;
  • «Спортивные товары».

Продажи

Читайте также:

Повышение конверсии сайта: подробная инструкция по увеличению

Повышение конверсии сайта: подробная инструкция по увеличению

Как зарегистрироваться

Пошаговая инструкция по регистрации на eBay:

  • Откройте eBay.com.
  • Выберите раздел «Зарегистрируйтесь».
  • Выполните вход через аккаунты Google, Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) или Apple. Если их нет, введите личные данные: имя, фамилия, email, пароль.
  • Предоставьте контактную информацию: страна, город, область (необязательно), почтовый индекс, адрес и номер телефона.

Аккаунт на eBay создан – подтверждения через электронную почту или телефон не требуется.

Чтобы не терять лояльность клиентов и не упускать их заявки, автоматизируйте обработку обращений. Подключите виджеты для увеличения конверсии Calltouch – настройте функцию обратного звонка и возможность перехода в мессенджеры и социальные сети. Скрипт свяжет менеджера с клиентом, который пришел из VK, Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) или TikTok.

Виджеты Calltouch
Увеличьте конверсию сайта на 30%

Как разместить товар

Чтобы начать продажи, выберите раздел «Мой eBay», затем – «Продать» и «Все продажи». В новом окне кликните по вкладке «Продать товар». Введите наименование и переходите к следующему этапу – заполнению листинга.

Для этого выберите категорию товара, составьте его описание, загрузите фотографии, укажите параметры изделия и детали сделки – разберем каждый шаг подробнее.

Категорию товара выбирайте из списка предложенных вариантов. Это обязательный пункт – без него продавать на eBay нельзя.

Описание составляйте на английском языке, используйте ключевые слова, придумайте цепкий заголовок. Максимальный размер описания – 1000 символов.

На один товар вы можете загрузить 12 фотографий. Используйте эту возможность по максимуму. Фотографии делайте на нейтральном фоне (например, белом или бежевом), снимайте с разных ракурсов, не используйте вспышку. Чужие фото брать нельзя – за это блокируют аккаунты. Зато можно брать изображения с сайта производителя – это не запрещено.

Параметры изделия выдаются eBay автоматически – под выбранную категорию (например, для одежды – размер, цвет, материал, дата выпуска). Все параметры заполнять не обязательно, но чем больше информации о товаре вы укажете – тем лучше.

В деталях сделки выберите формат продажи, платежную систему (для российских продавцов – PayPal), условия возврата. На eBay действует два формата продажи – аукцион и фиксированная цена. В первом случае вы указываете стартовую цену, во втором – окончательную.

Готово – теперь карточка товара отправлена на модерацию.

Взаимодействие с покупателем

На eBay вы можете настроить требования к покупателям. Например, чтобы оформлять заказы могли только пользователи со счетом PayPal или с отсутствием других неоплаченных товаров. Выставлять эти требования или нет – решать только вам. С одной стороны это снижает риски и защищает от мошенников, с другой – отсеивает потенциальных покупателей.

Если вы продаете вещи через аукцион, проверяйте участников торга и блокируйте подозрительные аккаунты.

А для защиты от нецелевых обращений подключите Антифрод Calltouch. Популярный метод спама в бизнесе – накрутка звонков. Его используют недобросовестные конкуренты и рекламные платформы. Такие обращения расходуют бюджет впустую и отнимают время менеджеров и операторов. Антифрод выведет на чистую воду фейковые звонки.

Защититесь от спама
и некачественных звонков с рекламы
Защититесь от спама и некачественных звонков
с рекламы

Доставка

Условия доставки определяются продавцом. При заполнении листинга укажите данные об отправителе, способ и стоимость доставки, размер упаковки и вес посылки.

Для этого узнайте, какие международные транспортные компании работают в вашем городе (например, UPS или DHL).

По умолчанию предлагайте экономичную доставку – она займет от 11 до 23 дней. Сделайте ее бесплатной – расходы на отправку включаются в стоимость товара.

Возврат товара

При заполнении листинга вы выбираете условия возврата. Сделайте их более гибкими, чтобы завоевать лояльность клиентов. В идеале – дайте покупателям возможность бесплатного возврата. Это важно на старте, когда еще нет рейтинга и положительных отзывов.

По стандарту eBay нельзя вернуть использованные товары, изделия без упаковки и ценников. По некоторым категориям товаров настраиваются специальные условия – вы увидите их на этапе заполнения листинга.

eBay автоматически возвращает покупателям деньги за товары, которые были отправлены продавцу обратно. Самостоятельно никаких транзакций совершать не нужно.

Сервисные сборы

С продавцов на eBay взимаются сервисные сборы. Одни – обязательные (например, за размещение товара), другие – дополнительные (например, за выделение заголовка).

Публикация объявления на eBay стоит 0,35$. Первые 250 карточек в месяц размещаются бесплатно. Когда вы наберете 20 баллов рейтинга, сможете оплатить подписку, снижающую стоимость объявления.

Обязательная комиссия взимается уже при совершении сделки. Она рассчитывается индивидуально с учетом категории объявления, стоимости проданной вещи и ряда других факторов.

Статусы продавца

Чтобы посмотреть статус, откройте раздел «Мой eBay», затем – «Учетная запись», «Панель продавца».

На eBay действует четыре статуса продавца:

  • Below Standard (ниже стандартного). Присваивается, если число продаж и качество сервиса ниже требований платформы. Обычно такой статус получают при частых отменах заказов и просрочках в отправке товаров.
  • Above Standard (выше стандартного). Присваивается, если продавец работает на уровне требований, которые определены eBay – своевременно отправляет товары, быстро закрывает сделки и разрешает диспуты с покупателями без участия администраторов eBay.
  • Top Rated (лучший продавец). Присваивается продавцам, совершившим от 100 продаж с доходом не менее 1000$ за год, с процентом ошибочных транзакций не выше 0,5% и просроченными отправлениями не выше 3%.
  • Top Rated Plus (лучший продавец плюс). Присваивается, если соблюдены условия статуса Top Rated (лучший продавец), и плюсом к этому – выполнены дополнительные требования eBay к продавцам этой категории.

Чтобы заработать статус Top Rated или Top Rated Plus, оперативно участвуйте в спорах с покупателями, следите, чтобы товар всегда был на складе, своевременно отправляйте заказы.

Продажи

Читайте также:

Повышение конверсии сайта: подробная инструкция по увеличению

Повышение конверсии сайта: подробная инструкция по увеличению

Как вывести деньги

С осени 2021 года eBay выводит деньги не на PayPal, а Payoneer. Платежи, полученные от продажи товаров, поступают сначала eBay, а затем – продавцам. Выплаты начисляются дважды в месяц и сразу на Payoneer, откуда их можно вывести на счет, открытый в любом российском банке. Валюту вывода вы выбираете самостоятельно: евро, доллары или рубли.

Коротко о главном

6 полезных советов как зарабатывать на eBay:

  1. Честно рассказывайте про товар в описании. В противном случае покупатель может почувствовать себя обманутым и в этом случае не просто оформит возврат, а оставит негативный отзыв. Это повлияет на ваш рейтинг и объем продаж в будущем.
  2. Одна из главных задач на старте – собрать хорошие отзывы. Для этого быстро отвечайте на вопросы, хорошо упаковывайте и быстро отправляйте заказы, оставляйте отзывы покупателям.
  3. Добавьте опцию самовывоза – клиенты из вашего города смогут самостоятельно забирать заказы, а вы не сэкономите на доставке.
  4. Мониторьте конкурентов – смотрите, какие объявления присутствуют в топе.
  5. Составляйте интересные и полезные описания, воспользуйтесь услугами профессионального фотографа.
  6. Следите, чтобы товар всегда был на складе, иначе заказы придется отменять – это снижает рейтинг и лояльность покупателей.

Как продавать на eBay

Торговля на eBay дает возможность открыть бизнес без особых вложений любому человеку, вывести уже существующий бизнес на мировой уровень, а иногда – и просто неплохо заработать, разобрав шкафы и кладовки

Как начать продавать на eBay

Для того, чтобы начать продавать на eBay, вам понадобится аккаунт на сайте (можно использовать аккаунт покупателя), карта и действующий аккаунт на PayPal с правом приема средств на счет. Они должны быть связаны между собой – т.е. карта должна быть привязана к системе PayPal, и счет в PayPal – к аккаунту на eBay.

Также необходимо будет пройти проверку сайтом, в некоторых случаях придется высылать сканы документов, подтверждающих личность и то, что счет принадлежит именно вам.

Ну и, конечно, для того, чтобы продавать в любую точку мира, необходимо владеть английским языком.

Как получить продажи и клиентов.

Начинающим продавцам необходимо заработать положительную репутацию. Забудьте о продажах на eBay, если вы думаете, что торговля в интернет – это легкий способ заработать много денег, а заграничные покупатели готовы платить за все подряд, и им не составит труда продать подделку бренда под видом оригинала, неработающую вещь под видом работающей, и главное – продать, а потом уже думать, как доставить вещь покупателю и почем.

Продажи на eBay – это такой-же, бизнес, как и все остальные, и относиться к нему нужно соответственно – серьезно воспринимать и выполнять все требования и правила площадки, быстро и компетентно отвечать на вопросы покупателей, высылать товар без задержек, быть честным и вежливым – все это позволит получать положительные фидбеки, из которых и складывается рейтинг продавца на eBay. И не гонитесь за внезапным богатством – помните, что миллион начинается с цента.

Что можно продавать на eBay.

Прежде чем выяснять, как продавать на ebay, необходимо определиться, что продавать. На сайте можно продавать как новые товары, так и бывшие в употреблении. Ассортимент товара самый разнообразный – от ржавого гвоздя до суперсовременной электроники

Очень много на сайте одежды, обуви, электроники. Однако, конкурировать со старыми, проверенными продавцами (особенно Китайскими) в продажах современных товаров и одежды будет довольно сложно, разве что вы сможете предложить покупателям эксклюзивные товары, либо что-нибудь хенд-мейд.

Вообще, редкие и коллекционные вещи – это, пожалуй, самые продаваемые товары на eBay. Причем коллекционными для жителей Запада являются товары, которые для нас, жителей бывшего СССР, не имеют особого значения. Фарфоровые статуэтки советских времён, изделия народных умельцев, значки и знаки отличия, советские купюры и даже газеты – все это продается на eBay и пользуется немалым спросом.

Критерии правильно выставленного товара на eBay.

Удачный выбор категории товара. Размещение товара в правильной категории увеличит шансы на поиск вашего товара большим числом покупателей. Сайт поможет с выбором корректной категории. Один товар можно разместить в 2 категории – это повысит шанс быстрой продажи, однако придется заплатить двойной insertion fee

Правильное название товара должно содержать подробную информацию о нем – фирменное наименование, размер, цвет. Идеально – название из ключевых слов, по которым покупатели ищут аналогичный товар. Ключевые слова можно посмотреть у конкурентов, торгующих аналогичным товаром.

Реалистичное описание товара. Главное здесь – честность. Если вы продаете товар б/у, со сколами и царапинами – укажите каждую из них в подробностях, сопроводив соответствующими фото, на которых четко видны повреждения. Не бойтесь давать подробное описание недостатков – это не остановит западных клиентов от покупки, однако существенно снизит риск получения негативного отзыва от покупателя, который посчитал себя обманутым. Согласитесь, ёмкое определение «лжец» в фидбеке существенно снизит репутацию продавца и отпугнет большое количество потенциальных покупателей в будущем.

Ясные и четкие фотографии. Лучше делать их в студии, либо в условиях, максимально приближенных к студийным – при дневном свете, на белом фоне, хорошим фотоаппаратом, чтобы было чётко понятно, какой предмет продается и в каком он состоянии. В интернете много статей на тему «Как правильно фотографировать в домашних условиях» — не поленитесь прочитать и воспользоваться их советами

Идеальным вариантом является сделать несколько фото с разных ракурсов, для б/у, либо старых вещей и предметов обязательно отдельными фото вынести все имеющиеся недостатки товара – сколы, дефекты, недостающие части на предметах, потертости и следы ношения на одежде. Недостатки фото можно исправить в фото-редакторах, однако не стоит увлекаться, т.к. предмет на фото должен выглядеть максимально натуралистично, чтобы избежать негативных фидбеков от «обманутых» покупателей.

Адекватные цены. Прежде чем выставлять цену на предлагаемый товар, проведите исследование аналогичных товаров и посмотрите, по какой цене их продают конкуренты. Не стоит сильно завышать цену, но и откровенно демпинговать также плохая идея. На вас могут пожаловаться конкуренты, и сайт ограничит возможности вашего аккаунта вплоть до невозможности продавать больше, чем несколько лотов. Выставляйте адекватную цену – помните про принцип «лучше больше дешевых продаж, чем одна дорогая».

Реальная стоимость доставки. Не стоит закладывать прибыль от продажи в стоимость доставки – помните, что покупатель имеет право оспаривать завышенную, по его мнению, стоимость доставки, и вам ничего не останется, как вернуть ему часть денег. Если хотите привлечь покупателя, вложите стоимость доставки в цену товара, и сделайте доставку «Free shipping». Этот психологический прием положительно влияет на покупателей – они сразу видят конечную цену, без скрытых платежей и переплат.

Затраты при продаже на eBay.

Затраты на покупку товара. Их можно минимизировать, если продавать по системе дроп-шипинг (drop shipping) – выставить на сайте фотографии товара, и, когда что-нибудь продастся, покупать товар у продавца с просьбой выслать его напрямую вашему покупателю. Работать по этой системе предлагают многие китайские магазины, однако, сроки доставки будут немалыми и такой способ продаж вцелом не надежен – вы не отвечаете за качество товара и сроки его отправки. Работать по системе дроп-шипинг можно только с проверенными продавцами.

комиссия eBay – 2 типа fees – insertion fee – за выставление товара (До 50 лотов в месяц – бесплатно), final value fee – за его продажу (взимается отдельно со стоимости лота и стоимости доставки) – 10% от общей стоимости, но не более $250. Отдельно придется доплачивать за более совершенный тип магазина, возможность выделить описание лота, показ лота на разных филиалах eBay и другие усовершенствования аккаунта или лота. Подробнее о Стандартных сборах за продажу на eBay можно прочитать здесь. Деньги снимаются с вашей карты, которую, помимо привязки к PayPal, необходимо будет привязать в личном кабинете.

комиссия PayPal – взимается за перевод средств от покупателя на ваш счет. Отдельная комиссия взимается за вывод средств со счета PayPal – для стран, в которых разрешен прием средств на счет PayPal, вывод средств обычно осуществляется по курсу ниже реального, для стран, в которых прием средств на счет PayPal не осуществляется, придется заплатить посредникам.

Это основная информация на тему, можно ли продавать на eBay и как это сделать. Более подробно можете прочитать в соответствующих статьях в интернет и, конечно, в правилах самого сайта eBay.

Желаем вам удачных продаж

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *