Как дозвониться в мособлеирц
Перейти к содержимому

Как дозвониться в мособлеирц

  • автор:

Контактный центр МосОблЕИРЦ: когда и на какие телефоны звонить?

Жителям Москвы и Московской области доступны бесплатные звонки в единый контактный центр МосОблЕИРЦ.
Прием звонков в контактном центре ведется по двум телефонным номерам: 8-495-374-51-61 и 8-496-245-15-99.
Бесплатно позвонить в контактный центр жители Московской области могут по номеру телефона, начинающемуся с кода 8-496, с городских телефонов с кодом 496 или 498.
Номер 8-495 бесплатен для звонков из Москвы с городского телефона с кодом 495 или 499.
Количество бесплатных минут для вызовов с городских телефонов зависит от выбранного абонентом тарифа.
Звонки в контактный центр с мобильных телефонов тарифицируются в соответствии с тарифным планом сотовых операторов.
Позвонив в единый контактный центр МосОблЕИРЦ, абонент может передать показания приборов учета, получить справочную информацию и проконсультироваться со специалистом по вопросам начислений за ЖКУ.

Единый контактный центр работает ежедневно с 08.00 до 22.00. Наиболее загруженное время в работе контактного центра наблюдается в дни приема показаний приборов учета — с 15 по 26 число. Оптимальное время для звонков в контактный центр – в выходные дни или в будние дни после 18 часов.

Контактный центр МосОблЕИРЦ начинает прием звонков по двум номерам

Контактный центр МосОблЕИРЦ начинает прием звонков по двум номерам

Позвонив в контактный центр, абоненты могут:
— передать показания приборов учета;
— проконсультироваться по вопросам начислений за ЖКУ и работы в личном кабинете клиента;
— заказать поверку/замену приборов учета и другие платные услуги;
— получить справочную информацию.

Контактный центр МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8 до 22.00. Наиболее загруженное время — будние дни с 10 до 15.00. Оптимальное время для звонков в контактный центр — будние дни после 18 часов или выходные.

Подробную информацию вы можете узнать:

• на сайте мособлеирц.рф
• у менеджера клиентского офиса
• по телефону контактного центра

8 (496) 245-15-99;
8 (499) 444-01-00

Разделы новостей

  • Все новости (46043)
  • Национальные проекты РФ (16)
  • #ПеременыВВоскресенске (105)
  • Мобильные новости (94)
  • Общественная палата (88)
  • Опека и попечительство (133)
  • Россельхознадзор (2)
  • Архивное дело (20)
  • Архитектура и градостроительство (730)
  • Безопасность (3600)
  • Благоустройство (2031)
  • В поселениях (1760)
  • Военный комиссариат (51)
  • Воскресенская городская прокуратура (663)
  • Газификация (611)
  • Газпром теплоэнерго МО (62)
  • Глава городского округа (1692)
  • Глава района (232)
  • ГОиЧС (1465)
  • Гостехнадзор (39)
  • Государственная жилищная инспекция Московской области (123)
  • ГУСТ МО (164)
  • Добродел (591)
  • Дороги (1129)
  • Духовная жизнь (220)
  • Жильё (341)
  • Житель должен знать (6969)
  • ЖКХ (3741)
  • Здравохранение (1836)
  • Земельные отношения (2350)
  • ЗимавПодмосковье (110)
  • Инициативное бюджетирование (39)
  • Информатизация (16)
  • ИФНС (636)
  • КДН (284)
  • Коронавирус (1163)
  • КСП Воскресенского района (61)
  • КСП городского округа (93)
  • КСП поселений (1)
  • Культура и отдых (6276)
  • Лесное хозяйство (209)
  • МВД (2112)
  • Молодёжная политика (613)
  • Муниципальная собственность (76)
  • Муниципальные контроли (311)
  • МФЦ (303)
  • Новости Подмосковья (411)
  • Образование (2782)
  • Обращения граждан (1603)
  • Общероссийское голосование 2020 (34)
  • Общество и события (16689)
  • Органы власти (1485)
  • Потребительский рынок и услуги (747)
  • Премия губернатора Московской области (152)
  • Промышленность, инвестиции и предпринимательство (1602)
  • Противодействие коррупции (27)
  • Реклама (6)
  • Роспотребнадзор (500)
  • Руководитель администрации (514)
  • Сельское хозяйство (409)
  • Служба по контракту (1)
  • Совет депутатов (287)
  • Социальная защита (225)
  • Социальные программы (750)
  • Социальный фонд России (618)
  • Спорт и туризм (2400)
  • Территориальная избирательная комиссия (134)
  • Транспорт (994)
  • УМВД (2500)
  • Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Московской области (2)
  • Уполномоченный по правам человека (447)
  • УФМС России (3)
  • Центр занятости населения (231)
  • Экология (865)
  • Экономика и финансы (307)
  • Энергоэффективность (1164)

© Администрация городского округа Воскресенск, 2016 — 2024
При цитировании или копировании материалов сайта, ссылка на сайт обязательна.
Контакты

г. Воскресенск, пл. Ленина, д. 3
+7 (496) 442-04-50
+7 (496) 442-11-92

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия политики в отношении обработки персональных данных в Администрации г.о. Воскресенск и даёте согласие на обработку пользовательских данных. Подробнее

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия политики в отношении обработки персональных данных в Администрации г.о. Воскресенск и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием систем аналитики «Яндекс. Метрика» и «Google Analytics», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Скрыть

Горячая линия МосОблЕИРЦ

Горячая линия МосОблЕИРЦ может потребоваться потребителям, если у них возникает необходимость утилизировать твердые бытовые отходы, а также решить проблемы, связанные с обслуживанием коммунальными компаниями. Население может обратиться по горячей линии компании и заказать необходимую услугу, так как вывоз мусора в пределах города подлежит определенным правилам и нельзя, например, большое количество строительного мусора просто оставить возле контейнера в вашем дворе.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области
Региональные номера телефонов
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

При возникновении необходимости вывезти бытовые отходы или возникновении каких-либо связанных с этим вопросов звонить требуется по номеру 8(495) 120-27-71. Телефон не круглосуточный, работает только в рабочее время компании, поэтому обращаться требуется с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15. В пятницу действует сокращенный рабочий день, поэтому доступен номер телефона до 16:00. Стоит обратить внимание и на то, что с 12:00 до 13:00 у компании перерыв, поэтому в это время на звонок вряд ли кто-то ответит.

Региональные номера телефонов

Действуют и телефоны региональных подразделений. Звонить следует на номер, который соответствует вашему региону, так как звонок может быть платным в зависимости от вашего оператора или роуминга. С городского телефона звонок бесплатный, но только в том случае, если он не является междугородним.

  • В Алексинске действует компания ООО «Экопромсервис», дозвониться в офис можно по номеру +7 (495) 648-08-05.
  • Для Воскресенска действует телефон +7 (800) 511-76-72, принадлежащий ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск».
  • В Каширском регионе работает ООО «Каширский региональный оператор» дозвониться до него можно по +7 (499) 444-01-73 следует учитывать время работы каждой компании, обычно оно совпадает с временем работы головной организации.
  • Для Ногинска номер – +7(499) 750-24-68, здесь услуги оказывает ООО «Хартия».
  • В Рузске действует ООО «Рузский региональный оператор», соединиться с оператором можно по номеру + 7 (499) 110-27-53;
  • В Сергиевом-Посаде номер горячей линии – +7 (499) 322-47-23, он соединит с ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор».
  • В Чеховском работает ООО «МСК-НТ», и основной телефон данной компании – 8 (800) 234-36-70.

Если у вас есть какие-либо жалобы на работу компаний или остались неразрешенные вопросы, вы можете обратиться на телефон горячей линии Министерства ЖКХ МО: +7 (495) 123-36-46.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Компания отвечает на многие вопросы, задаваемые клиентами, в частности популярен вопрос, почему произошел сбой в начислениях. Это случилось из-за технических неисправностей программного обеспечения, в настоящий момент причина устранена. Часто задают вопросы следующего характера:

  • Относительно работы приборов учета и внесения оплаты по показаниям.
  • Почему нельзя оплатить вперед.
  • Почему приходит счет, даже если в квартире никого не было, и приборы учета не меняли своих показаний.
  • Почему квитанция не учитывает субсидии и льготы.
  • Все, что касается обслуживания абонентов, работы компании, счетов клиентов.
  • По горячей линии можно оставить жалобу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звоня на горячую линию, необходимо четко сформулировать вопрос, чтобы оператор понял, что именно от него требуется. Специалисты компании отвечают только на вопросы, касающиеся деятельности предприятия, смогут вам помочь только в том случае, если вопрос задан по существу и относится к компетенции данной компании.

Время ответа и компетентность специалистов

В среднем телефонная линия предприятия загружен не сильно, поэтому клиенту может повезти, и ответ будет немедленным. Если телефон занят, перезвоните спустя 10-30 минут, и вам обязательно ответят. В колл-центре работают подготовленные, терпеливые, квалифицированные сотрудники, которые обязательно помогут разрешить вашу ситуацию.

Контактный центр МосОблЕИРЦ

Сетевое издание «DOMOD.RU» – официальный сайт городского округа Домодедово. Учредитель: Администрация городского округа Домодедово Московской области Главный редактор: Павлова П. А. +7 (496) 792-41-65 Возрастное ограничение: 16+ Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-82982 от 14 марта 2022 г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *