Как закрыть магазин на ebay
Перейти к содержимому

Как закрыть магазин на ebay

  • автор:

Как настроить Режим отпуска

Режим отпуска (Time Away*) необходим, если вы планируете сделать перерыв в работе или уйти на каникулы, у вас нет помощников или вы по какой-то причине не можете обрабатывать заказы. Эта настройка доступна всем продавцам eBay.

* До 09.2020 Режим отпуска был доступен только владельцам Магазина eBay (eBay Store) и назывался Vacation Settings.

Что такое Режим отпуска

С помощью Режима отпуска вы можете скрывать и восстанавливать свои объявления практически в реальном времени. Так вы сведете к минимуму задержки, которые могут негативно повлиять на впечатление покупателей.

На время своего отпуска вы можете приостановить продажи или оставить объявления активными, предупредив покупателей о своем отсутствии. Однако с вас по-прежнему будут взиматься все обычные сборы, например Сбор за подписку на Магазин eBay (eBay Store subscription fee) и сборы, связанные с объявлениями.

Как настроить Режим отпуска заранее

Вы можете настроить Режим отпуска заранее, и он будет активирован в указанное вами время.

1. Перейдите в Мой eBay (My eBay) > Настройки учетной записи (Account settings) > Настройки Режима отпуска (Time away).

Time away_RU_01.jpg

2. Выберите Запланировать время отсутствия (Schedule time away).

Time away_RU_02.jpg

3. Выберите Приостановить продажу товаров на время отсутствия (Pause item sales) или Разрешить продажу товаров на время отсутствия (Allow item sales).

Time away_RU_03.jpg

4. Установите даты начала (Start date) и окончания (End date) вашего отсутствия.

Time away_RU_04.jpg

5. Нажмите Применить (Apply).

Time away_RU_05.jpg

При настройке Режима отпуска примите во внимание:

  • Режим отпуска будет активирован в 00:01 в запланированную дату начала и деактивирован в 23:59 в запланированную дату окончания.
  • Если вы выбираете опцию «Разрешить продажу товаров на время отсутствия», режим может быть активирован на срок до 15 дней.
  • Если вы выбираете опцию «Приостановить продажу товаров на время отсутствия», режим может быть активирован на срок до 30 дней.
  • Установите дату активации Режима отпуска за пару дней до фактического начала вашего отсутствия. Это позволит вам спокойно обработать и отправить заказы, поступившие накануне отпуска.
  • Установите дату деактивации Режима отпуска на следующий день после фактического окончания вашего отсутствия. Это позволит вам обработать заказы, поступившие во время отпуска.

Независимо от того, какую опцию Режима отпуска вы выберете (разрешить или приостановить продажу товаров), даты доставки (Delivery Dates) не изменятся для:

  • аукционов, по которым отправлено повторное предложение (Second Chance Offers);
  • автоматически принятых предложений;
  • товаров, по которым ожидается встречное предложение;
  • предложений, инициированных продавцом во время действия Режима отпуска;
  • товаров, получаемых самовывозом (local pickup), в том числе самовывозом из магазина (in-store pickup);
  • цифровых товаров;
  • товаров из категории Спортивная обувь (Athletic shoes), на которые распространяется Гарантия подлинности (Authenticity Guarantee).

Во время действия Режима отпуска для таких товаров вы можете изменить варианты доставки или время обработки заказа.

Разрешение продажи товаров на время отсутствия

Если вы используете опцию «Разрешить продажу товаров на время отсутствия»:

  • Ваши объявления останутся активными, а покупатели смогут выбирать и заказывать ваши товары.
  • В верхней части ваших объявлений появится уведомление для покупателей о том, что вы в отпуске.
  • Расчетные сроки доставки (Estimated Delivery Date) в ваших объявлениях изменятся автоматически, и вам ничего не придется настраивать дополнительно.

Приостановка продажи товаров на время отсутствия

Если вы используете опцию «Приостановить продажу товаров на время отсутствия»:

  • Объявления с фиксированной ценой будут скрыты из результатов поиска, и покупатели не смогут купить ваши товары.
  • Если покупатель добавил один из ваших товаров в свой список отслеживания (Watchlist) или корзину и пытается купить его во время вашего отсутствия, он не сможет завершить покупку. Покупатели увидят сообщение о том, что вы не обрабатываете заказы до даты, указанной вами при настройке Режима отпуска.
  • Чтобы скрыть или сделать видимыми ваши объявления, системе потребуется около 1–2 часов.
  • Объявления становятся видимыми автоматически после истечения указанного вами срока, дополнительно редактировать объявления не нужно.

Все объявления в формате Аукциона (auction-style listings) будут отображаться как обычно, только появится уведомление для покупателей о том, что вы временно отсутствуете.

Как досрочно деактивировать Режим отпуска

1. Перейдите в Мой eBay (My eBay) > Настройки учетной записи (Account settings) > Настройки Режима отпуска (Time away).

Time away_RU_01.jpg

2. Выберите Отменить дату окончания (Cancel time away) или установите более раннюю дату.

Time away_RU_06.jpg

3. Нажмите Применить (Apply).

Time away_RU_07.jpg

Как настроить автоответчик на время вашего отсутствия

При настроенном автоответчике во время вашего отсутствия покупатели получат сообщение с информацией о том, когда вы возобновите работу.

Чтобы настроить автоответчик:

1. Перейдите в Мой eBay (My eBay) > Настройки учетной записи (Account settings) > Настройки Режима отпуска (Time away).

Time away_RU_01.jpg

2. Выберите Автоматический ответ (Automatic response).

Time away_RU_08.jpg

3. Выберите Сообщение во время отсутствия (Message when on Time Away).

Time away_RU_09.jpg

4. Установите дату начала и окончания работы автоответчика. Заполните поле Автоматический ответ (Automatic response).

Time away_RU_10.jpg

5. Выберите Применить (Apply).

Магазин eBay

Магазин eBay позволяет вам получить больше бесплатных объявлений и предоставляет доступ к инструментам для создания, персонализации и развития собственного бренда. В собственном виртуальном магазине вы сможете разместить все объявления, независимо от их формата.

Преимущества подписки на Магазин

Узнайте, почему выгодно оформить подписку на Магазин. Ответьте на два простых вопроса, и получите рекомендации оптимальных вариантов подписки для вас.

Узнать больше

276620.png

Как открыть Магазин

Все, что вам нужно знать для того, чтобы открыть Магазин eBay.

Узнать больше

397979.png

Варианты подписок и сборы

Экономьте на сборах и получайте больше бесплатных объявлений в зависимости от тарифного плана: важные цифры о Магазине eBay.

Узнать больше

Best selling items.png

Как закрыть Магазин

Что учитывать при отмене подписки: что происходит с объявлениями и как рассчитываются тарифы и скидки в зависимости от даты закрытия Магазина.

Узнать больше

0819433.png

Как сделать Магазин eBay уникальным

Узнайте больше о функциях, которые помогут сделать ваш Магазин eBay заметным и привлекательным для покупателей.

Как закрыть свой Ebay Store

Как закрыть свой Магазин на Ebay ??
Я здесь гдето читал, не могу найти где.

умелец
Powerseller

Регистрация 19 Май 2008 Сообщения 2 531 Баллы 263 Местоположение Україна

Жмете «Sign out»
http://pages.ebay.com/help/account/closing-account.html — потом жмете линк «Closing your eBay Store» . Но не преждевременно ли Ваше решение? 🙁

Руслан2010
Новичок

Регистрация 18 Апр 2009 Сообщения 32 Баллы 0 Местоположение москва

как там говорится «Семь раз отмерь. »
Вопщем, я щас делаю продажи на Молотке. После раскрутки магаза на молотке, далее двинусь на Ebay.
Пока я считаю рано(

умелец
Powerseller

Регистрация 19 Май 2008 Сообщения 2 531 Баллы 263 Местоположение Україна
Ну, что ж, ждем триумфального возвращения ! 🙁

-Iceberg-
Продвинутый

Регистрация 26 Фев 2012 Сообщения 306 Баллы 403 Местоположение Russia

Хочу на одном аккаунте закрыть магазин на ebay.com и открыть на британском. Как технически это сделать и какие есть отличия между этими двумя магазинами?

booss
Крутой иБаер

Регистрация 9 Апр 2006 Сообщения 384 Баллы 721 Местоположение Moscow

Хочу закрыть Store, но там написано, что за досрочное расторжение взимается 70 долларов! Вот оборзели!
«If you cancel your subscription now, you will be charged an early termination fee of $70,62.»

Как закрыть чтобы это было не досрочно?
У меня написано Start Date:02/01/17 | Renewal Date:02/01/18
Как сделать чтобы договор не пролонгировался на новый срок?
Или очередное продление я должен подтвердить?

В принципе, взял и закрыл только что, так выгоднее 70 сейчас заплатить чем платить 25 ежемесячно.

Как закрыть Магазин eBay — Сборы за досрочную отмену подписки

Ниже мы расскажем, как отменить подписку на Магазин eBay, если по какой-либо причине вы решили его закрыть.

Однако если вам просто нужен перерыв в работе или отдых, но у вас нет помощника, рассмотрите возможность перевести Магазин в режим отпуска, а не закрывать полностью.

Принимая решение о закрытии Магазина, обратите, пожалуйста, внимание на следующее:

  • Если потребности вашего бизнеса изменились, например, вырос объем продаж или ассортимент, вы можете изменить свой план Подписки на Магазин eBay (eBay Store package).
  • Все текущие объявления в формате Аукцион (auction-style listings) останутся активными до окончания срока их действия или до тех пор, пока товар не будет продан. После того как вы закроете Магазин, со всех активных объявлений с фиксированной ценой (fixed price listings) могут взиматься стандартные сборы (standart fees).

На ваши действия распространяются условия Пользовательского соглашения (Terms of Service), с которыми вы согласились при оформлении подписки.

Что произойдет, когда вы закроете Магазин eBay

После того как вы отмените подписку и закроете Магазин:

  • Все ваши объявления останутся активными до окончания срока их действия или до тех пор, пока товар не будет продан.
  • Начиная с первого дня следующего месяца отменяются как сборы за подписку на Магазин, так и скидки на сборы, которые вы получали. С этого момента eBay начнет в стандартном режиме взимать сборы за выставление товара, включая повторное, и с продажи товара.
  • Автоматически будет отменен доступ к дополнительным инструментам, идущим в пакете с подпиской на Магазин eBay, в частности на Профессиональный менеджер продаж (Selling Manager Pro).
  • Если у вас оформлена годовая подписка на магазин eBay, то при понижении тарифного плана, смене периодичности подписки с годовой на ежемесячную или закрытии магазина менее чем за 1 календарный месяц до окончания ее действия вы уплатите Сбор за досрочную отмену (Early Termination Fees).

Если вы понижаете тарифный план или отменяете годовую подписку ранее чем за 1 календарный месяц до окончания ее действия, eBay возьмет с вас Сбор за досрочную отмену.

Что происходит с тарифами и скидками при отмене подписки на Магазин

У вас оформлена подписка на месяц и вы отменяете ее в течение Обязательного периода подписки* (Mandatory Subscription Period):

  • Вам будет начислен Сбор за подписку (по текущему тарифу) за весь Обязательный период подписки.
  • Подписка продолжит действовать в течение всего Обязательного периода подписки, а вы получите все преимущества Магазина в соответствии с текущим тарифным планом на все это время.
  • По окончании Обязательного периода подписки вам будут начисляться стандартные сборы за все новые объявления.

У вас оформлена подписка на месяц и вы отменяете ее после окончания Обязательного периода подписки:

  • Вам будет начислен Сбор за подписку (по текущему тарифу) на Магазин за календарный месяц, в течение которого вы произвели отмену.
  • Подписка продолжит действовать до конца календарного месяца, в течение которого вы ее отменили. Вы получите все преимущества в соответствии с текущим тарифным планом на все это время.
  • Начиная со следующего календарного месяца вам будут начисляться стандартные сборы за все новые объявления.

У вас оформлена подписка на год и вы отменяете ее до последнего календарного месяца срока действия:

  • Вам будет начислен Сбор за досрочную отмену подписки. Кроме того, eBay начислит сбор за подписку на Магазин за календарный месяц, во время которого произошла отмена.
  • Подписка продолжит действовать до конца календарного месяца, в течение которого вы отменили подписку. Вы получите все преимущества в соответствии с текущим тарифным планом на все это время.
  • Начиная со следующего календарного месяца вам будут начисляться стандартные сборы за все новые объявления.

У вас оформлена подписка на год и вы отменяете ее в течение последнего календарного месяца срока действия:

  • Вам будет начислен Сбор за подписку (по текущему тарифу) на Магазин за календарный месяц, в течение которого произошла отмена.
  • Подписка продолжит действовать до конца календарного месяца, в течение которого вы отменили подписку. Вы получите все преимущества в соответствии с текущим тарифным планом на все это время.
  • Начиная со следующего календарного месяца вам будут начисляться стандартные сборы за все новые объявления.

Пожалуйста, обратите внимание:

  • Сборы, за исключением Сбора за подписку на Магазин, рассчитываются на основании условий, которые действовали на момент публикации или повторной публикации объявления.
  • Если отмена или понижение уровня подписки еще не вступили в силу, а вы передумали и отменили запрос, Сбор за досрочную отмену с вас не возьмут.

Пример. На 10 июля у вас есть активная подписка на Премиум магазин. Вы решаете понизить ее уровень до Стандартного. Понижение уровня происходит 1-го числа следующего месяца, то есть условия обновятся 1 августа. Если до этого времени вы отмените свой запрос, eBay не будет брать с вас Сбор за досрочную отмену.

* Обязательный период подписки (Mandatory Subscription Period) — это период между датой начала вашей текущей подписки (Subscription Start Date) и окончанием ее первого полного календарного месяца.

Как рассчитываются Сборы за досрочную отмену подписки

Сбор начисляется, только если вы отменяете или понижаете уровень годовой подписки на Магазин eBay ранее чем за 1 календарный месяц до окончания ее действия.

Чтобы рассчитать Сбор за досрочную отмену подписки, необходимо:

  1. Умножить число оставшихся месяцев текущей подписки на размер Сбора за подписку согласно вашему Тарифному плану.
  2. Разделить получившееся число на 3.

Для вашего удобства приводим расчеты всех возможных Сборов за досрочную отмену подписки в таблице.

Сборы за досрочную отмену подписки

Число оставшихся календарных месяцев вашей подписки Хобби Стандартный Премиум Мега-магазин Супер мега-магазин
1 $1,65 $7,32 $19,98 $99,98 $999,98
2 $3,30 $14,63 $39,97 $199,97 $1999,97
3 $4,95 $21,95 $59,95 $299,95 $2999,95
4 $6,60 $29,27 $79,93 $399,93 $3999,93
5 $8,25 $36,58 $99,92 $499,92 $4999,92
6 $9,90 $43,90 $119,90 $599,90 $5999,90
7 $11,55 $51,22 $139,88 $699,88 $6999,88
8 $13,20 $58,53 $159,87 $799,87 $7999,87
9 $14,85 $65,85 $179,85 $899,85 $8999,85
10 $16,50 $73,17 $199,83 $999,83 $9999,83
11 $18,15 $80,48 $219,82 $1099,82 $10999,82
12 $19,80 $87,80 $239,80 $1199,80 $11999,80

Если вы закроете свой Магазин, eBay сохранит ваши настройки на 30 дней на тот случай, если вы передумаете и захотите открыть Магазин заново.

Как закрыть Магазин eBay

  1. Перейдите в Мой eBay (My eBay) > Учетная запись (Account) > Настройки (Selling) > Подписки (Subscriptions page).
  2. Найдите активную подписку на Магазин и нажмите Отменить подписку (Cancel subscription). Дата окончания подписки будет отображена в этом же разделе.

Screenshot_16.png

Обсудить в соцсетях

Вам также может быть интересно

Привлечение новых покупателей с помощью Менеджера по рекламе

Самостоятельно настраивайте промоакции и продавайте больше товаров. Менеджер по рекламе поможет привлечь новых покупателей, увеличить сумму среднего заказа и даже снизить стоимость доставки за счет объединения нескольких товаров в одном заказе.

Узнать больше

Базовые рекламируемые объявления

Базовые рекламируемые объявления (Promoted Listings Standard) помогут выделить ваши товары среди миллиардов объявлений на eBay, а значит — повысить вероятность продажи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *