Как забрать заказ ситилинк
Перейти к содержимому

Как забрать заказ ситилинк

  • автор:

Сколько хранится заказ в ситилинк пункте выдачи

Обращаем ваше внимание: товар в Ситилинк-мини хранится до 72 часов с момента поступления товара в пункт выдачи Ситилинк-мини, по истечении времени заказ расформировывается и отправляется на склад центрального магазина.

  • Товар в Ситилинк-мини хранится до 72 часов с момента поступления в пункт выдачи
  • Возможность продлить заказ и изменить его параметры доступна в Личном кабинете или через контактный центр
  • Осмотр товара перед оплатой невозможен, действует правило интернет-торговли
  • Покупка происходит через регистрацию на сайте, выбор товара и определение способа оплаты
  • Отменить заказ можно до его начала выполнения, возврат денег осуществляется по стандартным правилам
  • Низкие цены в Ситилинк доступны через посещение сайтов-агрегаторов скидок и программу лояльности для постоянных клиентов
  • Заказ можно забрать и оплатить другому человеку по номеру заказа, необходимо сообщить о том, когда товар придет
  • Не забранный оплаченный заказ будет расформирован через 10 рабочих дней с возвратом денежных средств на баланс клиента или на расчетный счет
  • Попробовать еду или напиток в магазине до оплаты можно, но не прописано и не запрещено законодательством.
  1. Можно ли продлить заказ в Ситилинке
  2. Можно ли в Ситилинке осмотреть товар перед покупкой
  3. Как происходит покупка в Ситилинк
  4. Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке
  5. Как купить дешевле в Ситилинке
  6. Как забрать заказ в Ситилинке другому человеку
  7. Что будет если не забрать товар из ситилинка
  8. Можно ли сначала попробовать товар перед покупкой
  9. Как покупать в Ситилинке самовывоз
  10. Сколько ждать возврат денег от Ситилинк
  11. Что дает промокод в Ситилинк
  12. Как понять что заказ с Ситилинк пришел
  13. Как работает возврат в Ситилинк
  14. Сколько баллов можно списать в Ситилинке
  15. Можно ли брать рассрочку в Ситилинке
  16. Сколько хранятся бонусы в Ситилинке
  17. Что дает статус платинум в Ситилинке
  18. Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города
  19. Можно ли вернуть товар если он исправен
  20. Нужно ли проверять технику в магазине
  21. Можно ли вернуть товар если он не исправен
  22. Как тратить баллы Ситилинк
  23. Как позвонить в Ситилинк
  24. Как доказать что товар был куплен именно в этом магазине
  25. Можно ли проверить товар перед покупкой
  26. Можно ли восстановить чек в Ситилинке
  27. Сколько хранится заказ в магазине Ситилинк

Можно ли продлить заказ в Ситилинке

Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра.

Можно ли в Ситилинке осмотреть товар перед покупкой

Ситилинк не даёт возможности осмотреть товар перед оплатой. По документам они работают как интернет-магазин, поэтому даже если ты оформил заказ у них в отделении через компьютер — то все равно действует правило интернет торговли — сначала оплати, а потом смотри.

Как происходит покупка в Ситилинк

Зарегистрироваться на сайте www.citilink.ru, выбрать товар, в параметрах заказа определить способ оплаты «Запросить счет». После оформления заказа, в течение рабочего дня, вам ответит менеджер. График работы менеджеров по работе с юридическими лицами можно посмотреть здесь.

Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке

Отменить заказ можно в любой момент, пока его не взяли в работу на складе и не передали в доставку. Если вашим заказом уже успели заняться, кнопка пропадет, и возврат будет осуществляться по стандартным правилам. Чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги, позвоните в службу поддержки вашего региона.

Как купить дешевле в Ситилинке

Чтобы низкие цены в Ситилинк стали еще более доступными, в первую очередь нужно посещать вышеупомянутые сайты-агрегаторы скидок, где можно легко найти купон Орматек, промокод Citilink и пр. Помимо того, в интернет-магазине существует программа лояльности для постоянных клиентов.

Как забрать заказ в Ситилинке другому человеку

Вы можете заказать на свой профиль, а человек просто приедет и по номеру заказа оплатит и заберет товар. Соответственно вы ему должны будете сообщить когда товар придет.

Что будет если не забрать товар из ситилинка

После оплаты, клиент обязан забрать оплаченный заказ не позднее чем в 10 рабочих дней, если по истечению срока, вы не забрали оплаченный заказ, резерв будет расформирован, с зачислением денежных средств на баланс клиента либо на расчетный счет.

Можно ли сначала попробовать товар перед покупкой

Покупатель имеет право попробовать еду или напиток в магазине до того, как оплатил его. Об этом рассказала адвокат Надежда Колотович. «Гражданским законодательством прямо не прописано и одновременно не запрещено право покупателя «продегустировать» продукт до его оплаты.

Как покупать в Ситилинке самовывоз

Сделать заказ через терминал не сложнее, чем снять наличные с банковской карты: нужно выбрать товар, оформить заказ, дождаться, когда устройство выдаст квитанцию, оплатить в кассе и забрать покупку в окне выдачи.

Сколько ждать возврат денег от Ситилинк

14-37 дней Для участников Клуба Ситилинк условия возврата и обмена те же, но сроки больше: 21 день — со статусом Gold, 37 дней — со статусом Platinum.

Что дает промокод в Ситилинк

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Скидки распространяются на товары, участвующие в акции. Цена на некоторые товары указана уже с учетом скидки (отмечены ярлыком «Суперцена», для этих товаров применение промокода не требуется). Беспроцентная рассрочка до 24 месяцев!

Как понять что заказ с Ситилинк пришел

Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.

Как работает возврат в Ситилинк

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

Сколько баллов можно списать в Ситилинке

Оплата бонусами возможна от 200 бонусов. Накопленными бонусами можно оплатить до 75% стоимости товаров или услуг, в зависимости от статуса в Клубе Ситилинк.

Можно ли брать рассрочку в Ситилинке

Каждый месяц новые товары в рассрочку! Программа сроком от 6 до 24 месяцев: «0-0-6», «0-0-10», «0-0-12», «0-0-24» без первоначальных взносов и переплат. Оформить товар в рассрочку можно как онлайн, так и в магазинах, выбрав способ оплаты «В рассрочку» (шаги оформления такие же, как для кредита).

Сколько хранятся бонусы в Ситилинке

1 год.

При возврате товара надлежащего качества Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются на Клубную карту. 6.5. Стандартный срок действия Бонусов — 1 год.

Что дает статус платинум в Ситилинке

Platinum. Сумма накоплений — от 75000 рублей, оплата бонусами до 75% от стоимости товара, 1,2% бонусов за покупки, минимальная сумма заказа для использования бонусов — 266 рублей, 40% скидка на типовую доставку, обмен/возврат товара — в течение 30 дней.

Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города

СИТИЛИНК расширяет границы! Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России.

Можно ли вернуть товар если он исправен

Согласно действующему законодательству (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»), упомянутый выше 14-дневный срок применяется только при возврате товаров надлежащего качества. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки.

Нужно ли проверять технику в магазине

Совершая продажу бытовой техники, продавец должен в присутствии покупателя проверить его исправность и комплектацию. Вместе с товаром покупателю дается кассовый чек, комплект документов на товар и гарантийный талон.

Можно ли вернуть товар если он не исправен

Закон о защите прав потребителей допускает возврат товара в течение 14 дней, даже если он качественный. Такое право предусмотрено на случай, если гражданам по какой-то причине не понравилась купленная вещь, или они поняли, что покупка им не нужна.

Как тратить баллы Ситилинк

Оплатить товары или услуги накопленными бонусами можно до 75% стоимости заказа в зависимости от вашего статуса в Клуб Ситилинк. Вы можете потратить на оплату заказа от 1 бонуса. Например: Если у Вас статус SILVER, то вы можете оплатить максимально 25% от покупки. Таким образом, при совершении заказа на 800 руб.

Как позвонить в Ситилинк

Время работы магазина

10:00 — 22:00 без выходных

Форма обратной связи

Как доказать что товар был куплен именно в этом магазине

Потребитель может подтвердить приобретение товара следующими доказательствами, в частности:

  • Товарный чек.
  • Гарантийный талон или другой документ, на котором проставлена печать продавца.
  • Ценник на товаре (бирка), если на нем указан конкретный продавец.

Можно ли проверить товар перед покупкой

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Можно ли восстановить чек в Ситилинке

Электронный чек можно получить на любую категорию товаров — от телевизора до детского автокресла. При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива. Возврат товара осуществляется по номеру заказа, чек при этом не требуется.

Сколько хранится заказ в магазине Ситилинк

После оплаты, клиент обязан забрать оплаченный заказ не позднее чем в 10 рабочих дней, если по истечению срока, вы не забрали оплаченный заказ, резерв будет расформирован, с зачислением денежных средств на баланс клиента либо на расчетный счет.

28.05.2023 Сколько хранится заказ в ситилинк пункте выдачи

Ситилинк — это крупнейший сетевой ритейлер электроники и бытовой техники в России. Внедрение технологий и организация эффективной рыночной логистики позволяют компании доставлять заказы по всей стране, включая удаленные регионы.

Если вы оформили заказ в Ситилинк-мини, то его можно забрать в течение 72 часов с момента поступления на пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать заказ в указанный срок, то он будет расформирован и отправится на склад центрального магазина.

Если у вас возникла необходимость продлить срок хранения заказа, то в личном кабинете на сайте citilink.ru или через специалистов контактного центра вы можете обновить параметры заказа или отменить его.

Крупнейшая сеть Ситилинк-магазинов в России предлагает широкий выбор товаров электроники и бытовой техники. Чтобы купить товар в Ситилинк, необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать интересующий товар и определить способ оплаты. После оформления заказа, вам ответит менеджер в течение рабочего дня.

Отменить заказ можно в любой момент, пока его не взяли в работу на складе и не передали в доставку. Если вашим заказом уже успели заняться, то для возврата средств нужно обратиться в службу поддержки.

Чтобы купить товары в Ситилинк дешевле, можно воспользоваться купонами Ormatek, промокодами Citilink и программой лояльности для постоянных клиентов.

Если вы не можете забрать заказ самостоятельно, то вы можете заказать товар на свой профиль, а другой человек сможет приехать и по номеру заказа забрать его. Однако, необходимо сообщить ему, когда товар прибудет.

Если вы не забираете заказ вовремя, он будет расформирован, а деньги вернутся вам на баланс либо на расчетный счет.

Некоторые покупатели интересуются, можно ли в Ситилинке осмотреть товар перед покупкой. К сожалению, Ситилинк не даёт возможности осмотреть товар перед оплатой, даже если заказ был оформлен в отделении через компьютер.

Однако, если вы покупаете еду или напитки, то вы имеете право их попробовать перед оплатой, поскольку гражданским законодательством это не запрещено.

Таким образом, Ситилинк предоставляет широкий выбор товаров электроники и бытовой техники в России, а также гарантирует быструю и надежную доставку заказов.

Как получить заказ в период ограничений?

Ситилинк заботится о здоровье своих покупателей и сотрудников!

Мы продолжаем работу в период ограничений и принимаем все необходимые меры, чтобы покупки были не только выгодными, но и безопасными.

Вы можете забрать свои заказы без QR-кода, воспользовавшись организованной возле магазина «автолавкой» (выдача заказов с машины). А также во многих магазинах для получения заказов без QR-кода организована выдача непосредственно со складов.

Обслуживание в некоторых магазинах Ситилинк возможно только по QR-коду.

Узнайте, как работает Ситилинк в твоём городе!

Теперь товары Ситилинка можно быстрее заказать через Яндекс.Маркет и забрать в течение получаса

Один из крупнейших интернет-магазинов России Ситилинк и сервис для покупки товаров Яндекс.Маркет расширили условия партнерства. Внедрение нововведений планируется провести в несколько этапов. Теперь заказы товаров Ситилинка, представленных на платформе Маркета, оформляются сразу на странице сервиса. В настоящий момент в тестовом режиме новая модель работы распространяется на 64 магазина ритейлера в Москве, Санкт-Петербурге, а также еще в 5 городах. Получить товар можно будет уже через полчаса, резерв действует три дня. Оплата заказа доступна в магазине, после получения, наличными или банковской картой. До конца января компании планируют расширить число торговых точек, участвующих в проекте, (более 250) и подключить еще более 100 городов, среди которых Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск и Волгоград.

При оформлении покупки будет доступен выбор территориально удобного магазина Ситилинка для самовывоза. В течение 2-х минут после завершения процедуры покупатель получит смс с подтверждением и указанием точки получения заказа. Информация также будет доступна в личном кабинете пользователя на Маркете. Получить товар можно будет уже через полчаса, резерв действует три дня.

«Мы успешно сотрудничаем с Яндекс.Маркетом уже почти 10 лет. Новая модель партнерства позволит познакомить больше покупателей с нашей сетью. Теперь платформа автоматически отображает товары в наличии в наших магазинах, – комментирует Алексей Мурашов, директор по розничным продажам, Ситилинк. – Покупателям Маркета станет доступен широкий ассортимент товаров Ситилинка с возможность его быстрого получения в одном из более 250 магазинов сети. Пока в 7 городах, но мы планируем дать такую возможность всем покупателям в регионах».

«Мы стремимся к тому, чтобы на Маркете пользователи могли быстро, удобно и выгодно заказать всё, что нужно. Сотрудничество с Ситилинком позволяет нам заметно расширить ассортимент маркетплейса в категориях бытовой техники, электроники, товаров для дома — и что тоже важно, всё это становится доступным покупателям по всей стране», — говорит Валерий Кашин * , руководитель категории электроники и бытовой техники на Маркете.

На первом этапе Ситилинк представил 50 000 товарных позиций доступных к заказу на маркетплейсе. В первом квартале 2022 года ритейлер планирует увеличить число товарных позиций на сервисе до 100 000. В ходе проекта также запланировано внедрение функции онлайн-оплаты заказа в сервисе Яндекс.Маркет и подключение к новой модели пунктов выдачи Ситилинка.

О компании «Ситилинк» (нажмите, чтобы прочитать)

«Ситилинк» – одна из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники, входит в ГК Merlion. На рынке с 2008 года. В инфраструктуре компании интернет-магазин citilink.ru, более 650 магазинов и пунктов выдачи заказов в 360 городах России.

В продуктовом портфеле порядка 800 мировых брендов и 70 000 наименований компьютерной, цифровой, бытовой техники, других категорий товаров, включая садовую, автомобильную электронику, офисную мебель, канцелярию. В портфеле услуг – сборка компьютеров, установка техники, подборка расходных материалов, электронные ключи и подписи, защита покупки и имущества, а также иные цифровые услуги.

Магазины «Ситилинк» оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Сall-центр компании работает 7 дней в неделю и оказывает круглосуточную поддержку покупателям. Количество визитов на www.citilink.ru в месяц — более 35 миллионов человек.

Компания СИТИЛИНК рада предложить вам услуги по настройке цифровой техники. Настройка техники происходит в вашем присутствии в отделах СИТИ-СЕРВИС.

«СИТИ СЕРВИС» — это команда настоящих профессионалов! Специалисты регулярно проходят тренинги по всем группам техники, с которыми работают, имеют огромный опыт в настройке, оптимизации и ремонту компьютерной техники. Готовы использовать все знания и опыт, чтобы ваше устройство работало так, как нужно!

СИТИ-СЕРВИС – ваш эксперт в Microsoft, Android, Apple, ESET, McAfee, Kaspersky, Dr.Web, Intel, AMD, Gigabyte, MSI, Asus.

Как настроить технику?
Для настройки или ремонта вашей техники, вам необходимо обратиться в любой полноформатный магазин СИТИЛИНК. Все работы могут быть выполнены в вашем присутствии.

Самые популярные услуги в СИТИ-СЕРВИС:

  • Установка и настройка Windows;
  • Установка и настройка MS Office;
  • Обновление и настройка Android;
  • Обновление и настройка Apple iOS;
  • Установка программ;
  • Профессиональная защита мобильных устройств;
  • Лечение компьютерных вирусов;
  • Восстановление работоспособности компьютерной техники;
  • Установка антивируса;
  • Ускорение работы компьютера;
  • Предотвращение негативного воздействия сети интернет и компьютера на ребенка — Родительский контроль;
  • Установка компьютерных игр;
  • Экспресс сборка ПК в вашем присутствии;
  • Чистка и профессиональный апгрейд ПК.

Гарантия

На все предоставляемые цифровые услуги действует гарантия – 3 месяца.

  • * — Кашин Олег Владимирович признан иностранным агентом

Как забрать заказ ситилинк

Да Выбрать другой

Покупай как юр. лицо Журнал Акции Конфигуратор Доставка Магазины Обратная связь

Покупателям

  • Оформление заказа
  • Доставка и оплата
  • Гарантия
  • Кредит и рассрочка

Задать вопрос

Я согласен

Оформить заказ

Регистрация

Сброс пароля

Новый пароль

Email или телефон

Email или телефон

Мы отправили на ваш email письмо с ссылкой.
Перейдите по ней, чтобы сбросить пароль

Прислать смс с кодом

Код из SMS

Повторная отправка SMS возможна через

Перейти к смене пароля

Перейти к смене пароля

и получите доступ к низким Клубным ценам

Сервисы и услуги

Доставка не предусмотрена.

Хочу быть в курсе акций и новинок

Подписаться

Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных , Пользовательским соглашением об использовании сайта , а также с Публичной офертой .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *