Сколько процентов платит озон за выдачу заказов
Перейти к содержимому

Сколько процентов платит озон за выдачу заказов

  • автор:

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon в своём городе: полное руководство

News image

Маркетплейс Ozon дает возможность зарабатывать на ПВЗ — пунктах выдачи заказов. Владелец точки получает процент от оборота выданных посылок. Аналогичная схема сотрудничества есть у Вайлдберриз.

Как открыть пункт выдачи заказов Озон — инструкция

Разбираемся по пунктам.

Кто может открыть точку выдачи Ozon в своём городе

Открыть ПВЗ могут ИП и владельцы компаний. Если вы уже зарегистрировали организационно-правовую форму, тогда останется найти помещение и подать заявку на сотрудничество. Если еще не зарегистрировали, тогда есть смысл поискать помещение, подать заявку и уже после оформления заняться регистрацией.

*Имейте в виду, что сейчас новые ПВЗ открываются достаточно быстро (около 14 дней). Если зарегистрировать ИП в этот срок реально, то сроки заключения аренды на помещения лучше обговорить заранее. Чтобы не получилось так, что вы зарегистрируете ИП, вам одобрят заявку на открытие ПВЗ, а договор аренды на помещение будут подписывать 2 месяца.

Где брать помещение:

  • взять в аренду;
  • использовать то, что в собственности или уже в аренде;

*Искать помещение, договариваться об аренде, делать ремонт должен владелец будущего ПВЗ. Это не входит в обязанности Озон.

Условия открытия ПВЗ

Основное условие — это помещение, оборудованное для выдачи заказов (не менее 20 квадратных метров), выгодное для Озона. Более подробные условия зависят от выбранного вида ПВЗ — их два. Подробнее о них ниже.

Порядок действий следующий:

  1. Находите помещение, которое подходит под требования Озон. Делаете фото.
  2. Заполняете заявку на сайте business.ozon.ru/partners.
  3. Если Озон заинтересуется, с вами свяжутся менеджеры.
  4. В течение двух дней Озон подписывает договор с будущим владельцем ПВЗ.
  5. Приблизительный срок открытия новой точки — 14 дней. За это время нужно успеть сделать ремонт (если он нужен) и привести помещение в соответствие брендбуку Озон (вам расскажут, как должно выглядеть помещение + бесплатно выдадут брендированные материалы);
  6. Новая точка появится на карте Озон, и туда начнут поступать посылки. Ваша задача: принимать товары на склад, выдавать клиентам, оформлять возвраты.

Брендбук и пример агентского договора можно скачать на сайте Озон (там, где подаете заявку). В брендбуке наглядно показано, как оформить помещение: основные детали ремонта, оформление функциональной зоны, зоны примерки, выдачи заказов, зоны отдыха, зоны проверки товара.

Важно: Озон может менять условия для открытия ПВЗ и размер комиссий. Нужно уточнять актуальные данные на сайте Озон или у менеджеров перед тем, как подаете заявку.

Основные требования независимо от вида ПВЗ:

— Минимальный объем помещения — 20 квадратных метров.

— Помещение должно располагаться в проходимом месте, например, рядом с остановкой общественного транспорта, ТРЦ (рядом или непосредственно в нем), либо в густонаселенном районе.

— Вход в ПВЗ должен быть на первом этаже, либо, если помещение в ТРЦ, там должен быть лифт.

— Если у входа есть ступеньки, они должны иметь антискользящее покрытие.

— В самом ПВЗ или в здании (на территории), где находится ПВЗ, не должно быть пропускного режима.

— В помещении должен быть вместительный склад для посылок (но не в ущерб клиентской зоне).

— ПВЗ должен работать 7 дней в неделю.

— ВПЗ должен быть светлым и чистым, с розетками для проверки электроники, с примерочными, местом для проверки заказов. Мебель и оргтехника должны быть в хорошем состоянии. По видеонаблюдению и охране особых требований нет, но так как владелец ПВЗ несет ответственность за сохранность посылок, в его интересах хотя бы повесить камеру.

— ПВЗ нужно оформить в фирменном стиле Озон: повесить вывеску, плакаты, указатели, использовать цвета Озон. Брендированные материалы предоставляет Озон.

Виды пунктов выдачи Ozon

У Озон есть два вида ПВЗ, они отличаются требованиями и размером заработка.

1. Точка роста.

Площадь помещения — от 20 кв. м. Из них минимум 10 кв. м. под клиентскую зону, а лучше 15.

Высота потолков клиентской зоны — от 2,5 м.

В ПВЗ должны быть удобные примерочные с зеркалами, пуфиками, крючками для одежды, ковриком, ложкой для обуви.

Удобный стол для проверки заказов с розетками.

Вместительный склад для большого объема заказов.

Минимальные требования к брендингу: с вашей стороны однотонные стены и белая стойка ресепшн. Озон бесплатно предоставит фирменный баннер для стены и объемную вывеску для фасада — нужно только повесить.

P.S. Лучше сразу сделать брендированный ПВЗ, это увеличит поток клиентов и повысит их доверие.

Размер комиссии: 3,5% от оборота в точке.

2. Максимум бренда.

Площадь помещения — от 30 кв. м. Из них минимум 10 кв. м. под клиентскую зону, а лучше 15.

Требования к высоте потолков, клиентской зоне и примерочным такие же, как у ПВЗ «Точка роста».

Повышенные требования к брендингу: ремонт и ресепшн должны соответствовать стандартам Озон (указаны в брендбуке). Озон предоставляет объемную вывеску для фасада, логотип, трафареты.

Размер комиссии: 4,4% от оборота в точке.

Важно: оба типа ПВЗ разрешают выдавать посылки других компаний (не только Озона). Но при этом в помещении не должно быть брендированных материалов других компаний. То есть, нельзя, например, повесить вывеску Озона и рядом с ней же вывеску Boxberry.

Сколько можно заработать

Размер дохода зависит от оборота выданных посылок. На ПВЗ «Точка роста» это 3,5%, на «Максимум бренда» — 4,4%. При этом первые 3 месяца действует двойной процент — 7% и 8,8%. Озон оплачивает не только выданные посылки, но и возвраты, правда недорого (около 15 рублей за оформленный возврат). Но по крайней мере вы не теряете на возвратах.

Пример заработка на одном ПВЗ «Точка роста», если бы у него был товарооборот 3 млн рублей ежемесячно минус расходы:

Кроме открытия ПВЗ можно зарабатывать на реферальной программе Озон и получать до 5 000 баллов за каждого партнера, открывшего пункт ПВЗ по вашей рекомендации. 1 балл = 1 рубль. Также можно участвовать в стандартной реферальной программе Озона, то есть зарабатывать с заказов клиентов, которые покупают товары на Озоне.

Поддержка со стороны Озон

Какую помощь оказывают начинающим партнерам:

  • помощь в выборе локации — вам подскажут, где есть не занятые районы, но само помещение нужно искать самостоятельно;
  • защита от конкуренции — рядом не будет подобных ПВЗ;
  • повышенный процент в первые 2 месяца;
  • бесплатные брендированные материалы (у Вайлдберриз, например, их нужно покупать);
  • привлечение клиентов — новая точка появится на карте Озон;
  • займ от 50 до 100 000 рублей на открытие на выгодных условиях (выдают сразу всю сумму);
  • обучение персонала;
  • консультации по маркетингу;
  • 2 комплекта брендированных футболок для сотрудников;
  • 5 упаковок брендированных пакетов Озон по 100 штук (в дальнейшем их надо будет покупать на регулярной основе — можно будет подключить автоматическую покупку с привязанной карты);
  • инструкции и видеоматериалы по оформлению помещения;
  • плакаты и листовки для рекламы;

Преимущества открытия ПВЗ Озон

В чем выгода открыть ПВЗ Озон:

Это узнаваемый бренд — можно получать заказы даже без дополнительной рекламы. Но вы можете и сами пиарить свой ПВЗ, например, разместить дополнительные вывески и указатели по пути к точке.

Можно выдавать посылки других компаний в помещении Озон и получать дополнительный доход. Правда запрещено использование брендированных цветов, материалов и вывесок других магазинов и служб доставки. Так если вы, например, выдаете еще посылки Boxberry, единственным ориентиром для получателей будет адрес и вывеска Озона.

За открытие ПВЗ не нужно платить никаких взносов и роялти — расходы только на само помещение, ремонт, мебель и технику.

Быстрый запуск ПВЗ. Раньше открытие могло затянуться на месяц, сейчас это максимум 14 дней, иногда открывают за неделю.

Можно открыть несколько пунктов выдачи.

Заключение

ПВЗ Озон может стать вашим дополнительным или основным источником дохода. Основной плюс открытия точки выдачи — это низкий порог входа и отсутствие взносов в отличие от обычных франшиз. Вы можете не иметь опыта в бизнесе и открыть точку. Все, что нужно — найти выгодное помещение и быть зарегистрированным как ИП или владелец компании. Озон поможет с оформлением и обеспечит поток клиентов.

Конечно, всегда есть нюансы, в которых лучше разобраться заранее. Например, аренда помещения не должна быть слишком высокой, также не стоит вкладывать слишком много денег в ремонт. Как и у любого бизнеса, здесь есть свои риски и сложности.

Как открыть ПВЗ Ozon

Как открыть ПВЗ Ozon

Ozon привлекает предпринимателей минимальными вложениями в открытие пункта выдачи заказов, а также субсидиями, которые можно получать в первые полгода работы. В этой статье обсудим, какие плюсы и минусы есть в сотрудничестве с Ozon и какие шаги нужно предпринять для запуска собственного ПВЗ. В этом вопросе нам помогает разобраться предприниматель Игорь Ганин, владелец пунктов выдачи заказов Wildberries и Ozon.

Игорь Ганин

Эксперт — Игорь Ганин, предприниматель, владелец ПВЗ Wildberries и Ozon в Астрахани. Записалa Александра Дудина.

С чего начать

Перед тем, как отправить заявку на открытие пункта выдачи заказов, стоит найти помещение с помощью карты Ozon. Маркетплейс выделяет несколько зон, которые обычно называют «сотами»:

  • Красная — зона, в которой открыть пункт нельзя.
  • Зеленая и желтая — открыть пункт можно, и ПВЗ будет получать гарантированную комиссию в первые полгода.
  • Голубая — в этих зонах можно открыть ПВЗ только по тарифу «Домашний пункт», который позволяет выдавать заказы дома или в небольшом магазине.

Сейчас говорят о том, что красную зону могут убрать, так как Ozon заинтересован в развитии и открытии большего количества ПВЗ. Раньше площадка выставляла ограничения, и в километре от действующего пункта никто не мог открыть новый. Сейчас карта позволяет выбрать дом рядом с конкурентами, но менеджеры могут отклонить заявку. Политика компании в этом вопросе не до конца ясна, поэтому лучше ориентироваться на зеленые и желтые соты в проходных местах и внимательно смотреть, чтобы ПВЗ конкурентов рядом не было.

Владельцы, открывшие пункты в желтой и зеленой зоне, в течение полугода получают выплаты от 75 тыс. рублей. Например, если в первый месяц работы ваш чистый доход составит всего 10 тыс. рублей, то маркетплейс добавит еще 65 тыс. рублей к этой сумме. Потратить ее можно на оплату аренды или зарплату сотрудникам. С третьего по шестой месяц для получения выплат нужно выполнить минимальный план и выдать товар на 300 тыс. рублей. Если этого не происходит, то Ozon позволяет вам работать, но уже не выплачивает субсидии.

Чтобы точно решить, стоит ли открывать пункт в конкретной локации, можно провести предварительную оценку. Например, определить плотность сот на карте Ozon и поискать ПВЗ в аналогичных местах. Тогда вы сможете:

  • посмотреть, сколько человек приходит в будние и выходные дни;
  • поговорить с менеджерами, узнать их ставку и количество человек на смене;
  • узнать, как долго существует пункт.

Если ПВЗ в таком районе работает долгое время и не продается на Авито как готовый бизнес, можно сделать выводы.

Что касается самого помещения, то требований к нему не так много:

  • Здание не должно попадать в охранную зону других ПВЗ.
  • Помещение должно находиться на первом этаже, а от земли до входа должно быть не больше трех ступеней.
  • Площадь пункта должна составлять минимум 20 кв. м. в регионах и минимум 30 кв. м. в Москве и Санкт-Петербурге.
  • Ремонт должен соответствовать брендбуку, а внутри должна быть необходимая техника и мебель.
  • Вход должен быть через отдельную дверь, то есть посетители не должны заходить в ПВЗ через другую организацию.

Требования к месту для ПВЗ из брендбука

После этого можно подавать заявку на сайте Ozon. Физическое лицо не может открыть пункт выдачи заказов, поэтому стоит заранее зарегистрировать ИП или ООО. Для этого нужно обратиться в налоговую, подать заявление и подождать три дня, пока ведомство все оформит. Также можно заранее ознакомиться с текстом договора между владельцем ПВЗ и Ozon, так как документ есть в свободном доступе.

В анкете нужно указать имя, контакты и город, где планируется открытие

К заявке нужно приложить фотографии, на которых виден фасад здания, вход в ПВЗ, клиентская зона, примерочные, стол выдачи и склад. Также менеджер обязательно запросит и план БТИ (бюро технической инвентаризации): в нем указывается высота потолков, размер окон и двери и все коммуникации. Если готового документа нет, то его можно нарисовать от руки, указав все размеры.

Если по каким-то параметрам помещение не подойдет, то заявку отменят. Но понять это можно заранее, если внимательно ознакомиться с брендбуком маркетплейса. В нем подробно описано несколько вариантов того, как можно расположить склад и клиентскую зону.

В брендбуке показано несколько вариантов размещения мебели

После этого менеджеры вместе со службой безопасности проверяют заявку, и если все в порядке, то на место должен приехать региональный представитель. Однако у нас такого не было, и все согласовали по фотографиям.

Сколько стоит обустройство ПВЗ Ozon

У меня было свое помещение площадью 100 кв.м, которое я разделил на две части: 40 кв.м для пункта Ozon и 60 кв.м для пункта Wildberries. Площадь пункта Ozon я также поделил пополам: 20 кв.м выделил для клиентской зоны и 20 кв. м под склад. После одобрения заявки нам дали 14 дней на ремонт. Это вполне реальные сроки, если в помещении уже есть чистовая отделка.

Ozon может находиться рядом с другим пунктом выдачи

По брендбуку нужно сделать не так много: отделить склад от клиентской зоны, поставить примерочные и пуфики, выкрасить стену в фирменный цвет. Что касается мебели, то сначала мы сделали стол по шаблонам Wildberries. Проверяющие это заметили, посмеялись, но обязали переделать.

В презентации прописаны все требования к ПВЗ

Внутри должен быть базовый набор мебели:

  • стойка-ресепшн;
  • прилавок;
  • примерочные (минимум две);
  • стол проверки;
  • пуф для зоны ожидания по желанию.

У Ozon есть региональные менеджеры, которые могут ответить на вопросы и указать на ошибки до того, как вы отправите все на согласование. У нас было несколько замечаний, на исправление которых нам дали 5 дней. Мы справились за 4 дня, отправили заявку повторно и ее одобрили.

Маркетплейс бесплатно предоставляет работы художников из проекта Ozon Ballon

В общей сложности на отделку стен, потолка и пола ушло примерно 500 тыс. рублей. Но если ваше помещение будет в новом здании или с косметическим ремонтом, то можно уложиться в 200 тыс. рублей.

На внутренее наполнение нужно намного меньше денег, чем на ремонт:

  • Ноутбук — от 20 тыс. рублей. Подойдет любая модель, которая может загружать страницы браузера.
  • 2 камеры и их обслуживание — от 3 тыс. рублей каждая. Плюс годовой тариф обслуживания и хранения данных — от 6 тыс. рублей в год.
  • 2 примерочные — от 16 тыс. рублей каждая. В эту сумму входит каркас, пуфик, занавеска и штанга, зеркала, наклейки, крючки и коврик.
  • Сканер этикеток — 3 тыс. рублей.
  • Технические белые пакеты — 500 рублей за 600 штук. Они нужны для тех клиентов, которые не оплатили фирменный пакет во время заказа.

Также есть расходы на зарплату сотрудников. Чаще всего им платят от 800 до 2500 рублей за 11-часовую смену. Оптимально нанимать двух работников, которые будут работать в графике 2/2 или 3/3.

Можно не тратить более 20 тысяч на светящуюся вывеску, а получить ее за 1 рубль

Вывеску для фасада, табло с графиком работы, фирменные обои, стикеры и даже работы художников из проекта Ozon Ballon площадка отправляет бесплатно. Происходит это после вывода ПВЗ «на витрину», когда пункт появляется на карте, а пользователей оповещают, что можно приходить за заказами в новую точку.

Получить все это просто: с вами связывается менеджер и отправляет ссылки с промокодами, по которым все товары можно заказать на Ozon за один рубль. Переживать из-за того, что пункт работает без вывески, не стоит, так как штрафов или выговоров за это нет. Все товары приходят в течение одной-двух недель в ваш новый пункт. Вам останется только произвести монтаж рекламных конструкций и отправить финальные фото бренд-менеджеру.

Как устроена работа ПВЗ Ozon

После перевода пункта в статус «на витрине» пользователи могут выбрать его в приложении для доставки своего заказа. Обычно у владельцев есть один-два дня, чтобы разобраться в программе или обучить сотрудников. Но мы, например, начали работать полноценно в первый день доставки товара.

Мой ПВЗ работает с 9:00 до 20:00, но режим можно выставить самостоятельно на каждый день. Есть два важных условия:

  • открывать пункт не позже 11:00;
  • работать минимум 6 часов, максимум — 24 часа.

То есть в теории можно работать даже круглосуточно, но такой график могут не согласовать.

Пункт выдачи должен открываться не позже 11 утра

Если нужна помощь в работе или ты чего-то не знаешь, то можно написать менеджеру. Также есть общие чаты для владельцев ПВЗ в регионе и для сотрудников ПВЗ, что значительно облегчает работу.

В самом пункте обычно проблем не возникает: товар приходит ежедневно, максимум до 11:00. Штрафы бывают, но они не такие большие, как у Wildberries. Чаще всего Ozon обходится предупреждениями о нарушении, что позволяет оперативно его исправить. Депремирования за низкий рейтинг, как у Wildberries, тоже нет. Но это не значит, что можно плохо выполнять работу.

Сколько можно зарабатывать на ПВЗ Ozon

За первый неполный месяц работы мы выдали товара на 150 тыс. рублей, что по расчетам принесло мне 8 тыс. рублей чистого дохода. К середине второго месяца мы выдали товар на 300 тыс. рублей, поэтому сейчас есть уверенность, что в третьем и последующих месяцах мы выполним требования по минимальному порогу выдачи, чтобы получить субсидию.

В целом доход зависит от расположения пункта. Например, мой ПВЗ расположен рядом с многоэтажными домами и частным сектором, поэтому количество выдач каждый месяц увеличивается на 100%.

Также на доход влияют:

  • плотность населения рядом с ПВЗ;
  • наличие рядом конкурентов внутри сети Ozon и ПВЗ других площадок;
  • чистота пункта и вежливость сотрудников.

Для того чтобы получить ежемесячную выплату, нужно первого числа каждого месяца проверить документы от бухгалтера. В них обычно прописывается, сколько товаров получено и выдано, были ли штрафы. Если есть вопросы или ты просто не согласен, то важно в этот же день об этом сообщить. Если этого не происходит, то 2-3 числа документ переходит в статус «утвержден». Потом остается просто ждать. Оплата приходит 14-15 числа за предыдущий отработанный месяц.

На поддержание работы пункта, коммунальные услуги и зарплаты уходит в среднем 70 тысяч рублей ежемесячно, которые в первые месяцы покрываются субсидией. Изначально я открывал два пункта из расчета, что выручка от одного пункта будет покрывать расходы необходимые для организации работы, а выручка от второго будет чистым предпринимательским доходом.

Итог

Чтобы открыть пункт выдачи заказов Ozon, вам нужно:

  • Зарегистрировать ИП или ООО, если у вас нет этого статуса. Физические лица не могут быть владельцами ПВЗ.
  • Изучить карту на сайте Ozon и выбрать место в желтой или зеленой зоне, чтобы претендовать на субсидию.
  • Ознакомиться с договором и подать заявку на сайте.
  • Сделать ремонт, купить мебель и оборудование по брендбуку.
  • Обратиться к менеджеру, чтобы согласовать обустройство пункта, получить бесплатные вывески и промо.
  • Вывести пункт в статус «на витрине», чтобы он появился в приложении.

Открытие и ведение ПВЗ под ключ

Получайте пассивный доход, а мы возьмем на себя управление персоналом и предприятием, отчетность, закупку расходников и многое другое

Бизнес на Ozon: франшиза, пункт выдачи, постамат

Бизнес на Ozon: франшиза, пункт выдачи, постамат

Предприниматели уже интересуются Ozon франшизой, которая позволила бы за небольшие вложения работать совместно с крупным брендом. Однако компания не продает франшизу. Но это не значит, что у Ozon нет предложения для тех, кто хочет построить сотрудничество с маркетплейсом. Бренд предлагает открывать пункты выдачи заказов и устанавливать постаматы по агентскому договору. Вознаграждение агентов составит процент от оборота точки или устройства. Причем Ozon не ограничивает количество агентов в одном населенном пункте и даже предоставляет финансовую помощь для развития собственной сети выдачи заказов.

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon

У бренда Ozon франшиза пункта выдачи заказов отсутствует. Однако можно открыть точку по агентскому договору. Компания утверждает, что каждую неделю открывают 150 новых пунктов выдачи. Большое количество новых точек объясняется отсутствием стартовых взносов и роялти, а также небольшими начальными инвестициями от 80 000 рублей.

Товары с Ozon покупателям удобно получать по дороге с работы. Компания решила удовлетворить это пожелание и активно открывает пункты выдачи в спальных районах крупных городов.

Условия открытия пункта выдачи

Для начала сотрудничества с Ozon нужно найти подходящее помещение, сделать в нем ремонт, используя фирменные бренд-материалы. Компания подскажет свободные и наиболее удобные места для размещения точки. Бренд не против, если агент будет выдавать посылки других компаний для увеличения прибыли.

Дополнительно можно зарабатывать на реферальной программе за счет привлечения новых агентов. Каждый новый партнер, который откроет пункт выдачи, оценивается компанией в 5 000 баллов. Однако эти условия будут актуальными с 4 августа по 31 декабря 2021 года. Срок действия баллов составит 30 дней, а тратить их можно будет только на покупку товаров через площадку маркетплейса.

Важно! Всегда уточняйте условия реферальной программы. В некоторых случаях она ограничена по времени, условиям получения, размеру и порядку траты вознаграждения. Все это прописывается в условиях, которые размещаются на той же странице, где и объявление о реферальной программе.

Форматы ПВЗ Ozon

Ozon предлагает на выбор два формата пунктов выдачи заказов: «Максимум бренда» и «Точка роста». Они различаются требованиям к помещению, оформлению и приносят различный тип вознаграждения. Общими будут требования о помещении на первой линии, входе на уровне земли. Отдельно упоминается, что место должно быть с высокой проходимостью, либо рядом с остановкой общественного транспорта. Внутри пункта агент должен поддерживать чистоту и порядок.

1. «Максимум бренда»

Площадь помещения пункта выдачи заказов должна быть не менее 30 квадратных метров. На клиентскую зону выделяется 15 квадратных метров, но Ozon не против, если уменьшить ее до 10. Высота потолков — от 2,5 метров.

В помещении должна быть хорошо освещенная примерочная, в которой размещаются зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви и крючки для одежды. Обязательным является стол, на котором будут проверять заказы. Рядом обязательно наличие розетки.

Ремонт в помещении проводится по бренд-стандартам Ozon. Обязательно устанавливается брендированная стойка ресепшен. Для оформления пункта выдачи предоставляется объемная фасадная вывеска. Внутреннее оформление представляет логотип и трафаретная надпись.

Вознаграждение агента составляет 8,8% от оборота точки в первые три месяца работы пункта, а затем снизится до 4,4%.

2. «Точка роста»

Площадь помещения пункта выдачи заказов должна быть не менее 20 квадратных метров. Остальные требования совпадают с форматом «Максимум бренда».

Для «Точки роста» предусмотрены простые требования к ремонту помещения. Стены должны быть выкрашены в однотонный нейтральный цвет. Внутри обязательно устанавливается белая стойка ресепшен эконом-класса. Для обозначения пункта будет предоставлена панель-кронштейн или объемная вывеска. Внутри точки планируется размещение фирменного баннера.

Вознаграждение агента составляет 7% от оборота точки в первые три месяца работы пункта, а затем снизится до 3,5%.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция

Что нужно знать о франшизе ПВЗ Озона: на старте вы тратитесь только на аренду и ремонт точки выдачи, окупаемость наступит через 6-10 месяцев, открывайте больше точек — окупитесь быстрее. Рассказываем, стоит ли покупать франшизу Озона на фоне роста объёмов онлайн-торговли и прочих особенностей текущего периода.

  • Автор: Светлана Морозова
  • Редактор: Катерина Ерошина

Что в статье

  1. Франшиза Озона: никаких роялти
  2. Выгодно ли открывать ПВЗ Озона
  3. Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать
  4. Шаг 1. Выбор помещения
  5. Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ
  6. Пакеты франшизы
  7. «Точка роста»
  8. «Максимум бренда»
  9. Шаг 3. Заключение договора аренды
  10. Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ
  11. Подытожим:

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) крупнейшего российского маркетплейса может любой зарегистрированный предприниматель, кроме самозанятых. Озон обещает своим франчайзи быстрый хороший заработок. Мы обобщили опыт людей, прошедших путь открытия ПВЗ. Рассказываем, сколько стоит франшиза Озона и когда можно ждать отдачи.

Статистика Озона на май 2022 года

Франшиза Озона: никаких роялти

Франчайзинговые условия Озона выглядят вполне подъёмными и даже заманчивыми: арендуй помещение, подружи его с брендбуком и зарабатывай.

Никакой мзды за пользование брендом в виде паушального взноса или роялти маркетплейс не требует. Более того, Озон сам помогает новым пэвэзэшникам: безвозмездно предоставляет брендовые материалы — фасадную вывеску и внутренние элементы оформления. Так что придётся потратиться только на ремонт и мебель, сумма зависит от региона и количества открываемых пунктов выдачи. Ещё Озон оказывает маркетинговую поддержку и в дальнейшем предоставляет скидки на рекламные материалы.

Можно открыть не один ПВЗ, а несколько таких точек в городе. Озон допускает выдачу заказов других маркетплейсов и интернет-магазинов, но без стороннего брендирования.

Статьи затрат на открытие:

  • аренда — зависит от региона, города, условий арендодателя;
  • ремонт и отделка помещения — бренд-материалы и вывеску предоставляет франшиза;
  • мебель и другие детали интерьера;
  • затраты на оформление юрлица и открытие счёта;
  • компьютер, сканер штрихкодов, оргтехника;
  • онлайн-касса и терминал, если будете выдавать заказы с оплатой при получении;
  • камеры наблюдения — обязательно — и сигнализация;
  • мелочи: светильники, розетки, коврики.

Опытные франчайзи рекомендуют не вкладываться слишком серьёзно в мебель и отделку помещения. Чисто, удобно — и достаточно. Клиентам важен сервис: быстрота обслуживания, удобство получения и возврата посылок.

Какую помощь могут получить предприниматели в Москве

Работать на маркетплейсах проще с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора. Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках.
«Управление ассортиментом» сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом и Вайлдберрис.

На правах рекламы ООО «ТУ СОФТ» 2RanymLyBfE

Выгодно ли открывать ПВЗ Озона

Как в любом деле, результат зависит от способности предпринимателя раскрутить бизнес и сопутствующих обстоятельств.

По отзывам владельцев ПВЗ, затраты на открытие составляли от 120 000 ₽ в небольших городах до 250 000 ₽ и больше в мегаполисах. Плюс ресурс на первые месяцы, когда точка ещё не будет приносить прибыли.

Вот, к примеру, расчёт начальных затрат для Москвы в феврале 2022 года (источник: «Как открыть пункт выдачи заказов Озона и выгодно ли это»):

  • ремонт помещения — 150 000 ₽;
  • мебель — 50 000 ₽;
  • техника — 30 000 ₽;
  • итого — 230 000 ₽.

Самая быстрая окупаемость стартовых расходов ― три месяца, стандартная ― десять месяцев. В среднем можно говорить о вложении порядка полумиллиона рублей и окупаемости за полгода (источник: «ПВЗ усиливают позиции» – Коммерсантъ FM ).

  • расходы: аренда помещения, зарплата сотрудников плюс страховые взносы и НДФЛ, коммуналка, интернет, банковские и кассовые услуги, амортизация оргтехники, расходные материалы;
  • доходы: 3,5% от оборота по пакету «Точка роста», 4,4% ― по пакету «Максимум бренда» плюс 15 рублей за каждый принятый возврат заказа.

Доходы могут уменьшиться штрафами за несоблюдение брендбука и регламента работы, установленного франчайзером: опоздания, отсутствие сотрудника в клиентской зоне и другие нарушения.

Как доходы увеличить:

  • открыть несколько ПВЗ;
  • установить постаматы — вот условия ;
  • выдавать заказы для других логистических операторов.

Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать

Рекомендуется вначале оценить перспективы открытия пункта выдачи, а затем уж начинать подбор помещения и оформление отношений с компанией.

Озон обещает, что рядом с вашим пунктом выдачи не будет других ПВЗ — в пределах километра. Но есть же и другие маркетплейсы, которые предлагают подобные франшизы. Так что стоит осмотреться в выбранном районе, определить удалённость от конкурентов.

Также важна плотность населения — если вокруг живёт не слишком много людей, то просто некому будет заказывать выдачу в ваш пункт. Оптимально — густонаселённый спальный район.

Шаг 1. Выбор помещения

Помещение под ПВЗ ― основа партнёрства с маркетплейсом. Именно на него направлены главные требования франчайзера.

Легализация параллельного импорта в России: что это означает для бизнеса

Арендуемое помещение должно находиться:

  • в людном месте;
  • в шаговой доступности от остановок общественного транспорта;
  • на первой линии от проезжей части;
  • в удалённости от злачных мест, букмекерских агентств и подобных заведений;
  • за пределами так называемой красной зоны, на территории которой уже есть достаточное количество ПВЗ ( проверить адрес ).

Площадь помещения должна быть не меньше 15 квадратов, а высота ― не ниже 2,5 метров.

Ещё одно обязательное условие открытия пункта выдачи ― свободный доступ в ПВЗ, в том числе для покупателей с ограниченными возможностями. Приветствуются площади на первых этажах со входом на уровне земли или с минимальным количеством ступеней. Помещения на других уровнях здания не исключены, если они оборудованы лифтами, эскалаторами, пандусами и прочими устройствами, обеспечивающими клиентам свободный доступ.

Франчайзи Озона Азат Мухаметьянов: «Озон в требованиях указывает на проходимое место и первую линию, с чем я не совсем согласен, так как клиенты Озона — это не случайный трафик, да и первая линия всегда стоит намного дороже. Желательно спальный, густонаселённый район, где нет такого же пункта поблизости, иначе вы попросту будете делить весь оборот на двоих и оба останетесь в минусе. Советую смотреть не менее километра от существующего пункта, зависит от плотности населения» (источник: « Открытие ПВЗ Ozon »).

После того как подходящее помещение найдено, можно переходить к следующему шагу.

Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ

Заявка на открытие ПВЗ подаётся онлайн. Сделать это могут уже зарегистрированные ООО и ИП, так как поле с ФИО главы фирмы обязательно к заполнению.

Коды ОКВЭД для ПВЗ:

  • 47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет;
  • 52.10.9 — Хранение и складирование прочих грузов;
  • 82.92 — Деятельность по упаковыванию товаров;
  • 82.99 — Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки;
  • 96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки.

А вот точный адрес будущего пункта выдачи указывать необязательно. Пустое поле будет сигналом франчайзеру, что заявитель не смог самостоятельно подобрать помещение для ПВЗ в своём городе и ему нужна помощь регионального менеджера.

После отправки заявки будущий франчайзи получит доступ в личный кабинет, где надо заполнить ещё одну, более подробную, с приложением фото- и видеоматериалов помещения, если выбор сделан.

Пакеты франшизы

Два пакета франшизы различаются требованиями к размеру площади, объёму брендирования и процентом комиссионного вознаграждения предпринимателя.

«Точка роста»

Вознаграждение — 3,5% от оборота в точке ( подробные условия ). Площадь помещения от 15−25 квадратных метров, площадь клиентской зоны — от 5 квадратных метров, наличие примерочной опционально.

Не требуется оформление помещения в стиле Озона, только вывеска и оборудование по брендбуку .

«Максимум бренда»

Вознаграждение — 4,4% от оборота ( подробные условия ). Площадь помещения от 25 квадратных метров, клиентской зоны — от 10 квадратных метров, наличие примерочной обязательно.

Обязательное оформление в стиле Озона, вывеска и оборудование по брендбуку.

Для тех, кто с Эвотором

Покупайте сервисы для товарного учёта, маркировки, ЕГАИС, управления кафе и интеграции с 1С. Они помогут наладить складской учёт, контролировать и анализировать продажи, вести КУДиР, а ещё рассчитывать налоговые платежи и взносы.

На правах рекламы ООО “Эвотор” 2RanynVp1wE

Шаг 3. Заключение договора аренды

После согласования варианта помещения для ПВЗ с Озоном можно заключать договор с арендодателем.

Договариваться лучше с собственником, а не с посредником. Чтобы открыть пункт выдачи Озона, потребуется согласие на реконструкцию помещения в соответствии с брендбуком франчайзера: разделение на рабочую и клиентскую зоны, оформление примерочной кабинки. И без косметического ремонта в фирменном стиле не обойтись, даже если помещение только что отремонтировано.

Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ

Самый затруднительный этап пройден. Дальше партнёрство развивается, как правило, без проволочек, по отработанной схеме. Договор франшизы Озон заключает в течение двух дней после согласования помещения.

Основные обязанности сторон:

  • франчайзи инвестирует собственные средства в ремонт и мебель по брендбуку, после открытия ПВЗ принимает товары от курьеров, выдаёт заказы клиентам, оформляет возвраты, ведет отчётную документацию;
  • франчайзер обеспечивает ПВЗ брендовыми материалами, включая фасадную вывеску, раз в месяц переводит на счёт франчайзи комиссионное вознаграждение в соответствии с выбранным пакетом, в первые 90 дней после открытия пункта ― в двойном размере.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *